الارشيف / منوعات / ايجي ناو

مع استمرار الأوكازيون.. 5 طرق للتواصل مع حماية المستهلك في حالة الشكاوى

كتب منوعات في الخميس 2022/08/18 الساعة 01:28 ص ..مع استمرار الأوكازيون.. 5 طرق للتواصل مع حماية المستهلك في حالة الشكاوىعلما ان المقال ينشر عبر ايجي ناو : ، والان الى النص.

مع استمرار موسم الأوكازيون الصيفي، الذي يشارك فيه نحو 1800 محل تجاري مختلف، في جميع محافظات الجمهورية، عمل جهاز «حماية المستهلك»، على توفير عدة طرق يستطيع من خلال المواطنين التواصل السريع معه، في حالة وجود أي شكاوي من المحالات التجارية المشاركة بع.

حماية المستهلك، الذي أوضح من خلال صفحتة الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي «»، طرق التواصل معه لتقديم أي شكاوى.

طريقة تقديم شكوى لجهاز حماية المستهلك

- عن طريق إرسال رسالة بالشكوى على رقم الفاكس  0233055753.

- تقديم الشكاوى من خلال استخدام المحمول على ستور وأبل ستور.

-  تقديم شكوى داخل أحد مقارات الجهاز، سواء في 115 بالقرية الذكية، أو في 96 بشارع أحمد عرابي في المهندسين. 

-  تقديم الشكوى من خلال رقم الخط الساخن على «19588» أو من خلال رقم «الواتساب»  01577779999

الرابط الإلكتروني. 

وكان جهاز حماية المستهلك، قد طالب التجار بالأكازيون، بالالتزام بالقانون وتقديم جدية للمستهلكين، والابتعاد عن التخفيضات الوهمية، بالإضافة إلى:

-  توضيح الأسعار الخاصة بالمنتجات قبل وبعد الأكازيون.

- الالتزام بسياسة الاسترجاع والاستبدال .

- الالتزام بإصدار فاتورة للسلع، وتاريخ البيع.

- يجب أن تحتوي الفواتير على اسم الشركة التجارية، والعنوان، ورقم البطاقة الضريبية، ورقم السجل التجاري.

إرشادات خاصة بالمستهلكين

- عدم التسرع في الشراء.

- التأكد من جدية التخفيضات والعروض.

- التأكد من صلاحيةالسلع.

- مراجعة السعر قبل وبعد عملية الخصم.

- الاحتفاظ بفاتورة الشراء.

- التأكد من تطبق سياسة الاستبدال والاسترجاع بالمحل.

وأعلنت وزارة ، في وقت سابق، عن عدد المحلات التجارية المشاركة في الأوكازيون الصيفي؛ إذ تصل إلى 1800 محل على مستوى محافظات الجمهورية، وبتخفيضات تتراوح بين 25 و50% على جميع السلع.


المزيد والتفاصيل كاملة على الموقع الرسمي

استمرار الأوكازيون للتواصل حماية المستهلك الشكاوى

كانت هذه تفاصيل مع استمرار الأوكازيون.. 5 طرق للتواصل مع حماية المستهلك في حالة الشكاوى نرجوا بأن نكون قد وفقنا بإعطائك التفاصيل والمعلومات الكامله .

يشار الى أن الموضوع الأصلي قد تم نشرة ومتواجد على أخبار الوطن وقد قام فريق التحرير في ايجي ناو بالتاكد منه وربما تم التعديل علية وربما قد يكون تم نقله بالكامل اوالاقتباس منه ويمكنك قراءة ومتابعة مستجدادت هذا الخبر او الموضوع من مصدره الاساسي.

ملحوظة: مضمون هذا الخبر تم كتابته بواسطة ايجي ناو ولا يعبر عن وجهة نظر مصر اليوم وانما تم نقله بمحتواه كما هو من ايجي ناو ونحن غير مسئولين عن محتوى الخبر والعهدة علي المصدر السابق ذكرة.

قد تقرأ أيضا