الدليل الشامل لاستخدام الفيس بوك

المجال 0 تعليق ارسل طباعة تبليغ حذف مشاركة الارباح
الدليل الشامل لإستخدام الفيس بوك

شبكات التواصل الاجتماعي أصبحت جزأ من حياة مستخدمي الانترنت حول العالم،  فمن منا لم يحصل علي حساب في احد مواقع التواصل الاجتماعي. فبسبب الترابط التي حققته هذه الشبكات بين الاصدقاء والمعارف في المرتبة الأولى وتوغل الأشخاص الاعتبارية في النشاطات التجارية والفنانين والرياضين وجميع فئات المجتمع في المرتبة الثانية من ناحية، ومن ناحية أخرى سهولة الانضمام لهذه المواقع، حيث لا يتطلب الأمر سوى بعض الخطوات البسيطة لتنشئ صفحتك الشخصية وتتواصل بشكل مباشر مع من تحب التواصل معه، باتت هذه المواقع من ضروريات الحياة اليومية لأي شخص – وبالحديث عن الصفحات الشخصية سوف أخص بالذكر ملك شبكات التواصل الاجتماعي “ الفيس بوك “ فهو الأقوى والمتربع على عرش هذه المواقع وأحد اهم قنوات التسويق الالكتروني علي مستوي العالم

إنشاء حساب الصفحة الشخصية

قائمة المحتوى

واجهة فيس بوك الصفحة الشخصية تسجيل الحساب

من خلال اتباع بضع خطوات بسيطة يمكنك إنشاء حساب شخصي على موقع الفيس بوك كما هو موضح بالصورة 

  • قم بادخال اسمك الاول واسم العائلة
  • حساب بريد الكتروني او رقم جوال
  • اختيار كلمة سر لا تقل عن 6 احرف
  • تحديد تاريخ الميلاد ( – الشهر – السنة )
  • تحديد نوع الجنس (ذكر – أنثى )
  • الضغط علي انشاء حساب في

إعدادات الصفحة الشخصية علي الفيس بوك

وفي” إعدادات الحساب ” تجد قائمة خاصة بشكل الصفحة الرئيسية كما هو موضح بالصورة

اعدادات حساب الفيس بوك
  • الاول ( عام ) ومن خلاله تسطيع ان تقوم بالتعديل على الاسم والبريد الالكتروني وايضاً اسم المستخدم ( الرابط المختصر للصفحة الشخصية ) 
  • القائمة الثانية الأمان وتسجيل الدخول  وتشمل كل مايخص وسائل الحماية الخاصة بالحساب ، حيث تنقسم هذه القائمة إلى عدة اختيارات هامة جداً 
الامان وتسجيل الدخول في الفيس بوك
قائمة باعدادات الامان وتسجيل الدخول في الفيس بوك
  1. اختيار أصدقاء للاتصال بهم في حالة قفل حسابك: وتحدد ما بين 3 إلى 5 حسابات من الأصدقاء لربط حسابك بهم حتي يتسنى لك استرجاع الحساب إذا تم غلقه أو اختراقه – ويمكنك ايضاً تغيير كلمة السر لواحدة أخرى جديدة 
  2. المكان الذي سجلت دخولك منه تجد فيه اسم المتصفح ونوع الجهاز المستخدم اذا كان كمبيوتر او وايضاً المكان الجغرافي الذي تم الدخول منه
  3. تسجيل الدخول في الأختيار الثالث يمكنك من اجراء تعديل على كلمة المرور الخاصة بك وانشاء كلمة مرور جديدة – وايضا تجد فيه الأماكن التي تم حفظ الدخول من خلالها 
  4. المصادقة الثنائية وهي في حالة تم تسجيل دخولك إلى الحساب الخاص بك سوف يقوم الفيس بوك بطلب كلمة السر مرة اخرى وايضاً إرسال رسالة نصية للتحقق من ملكية الحساب – وتسجيلات الدخول المصرح بها وفيها تجد الأماكن التي تم فتح حسابك من خلالها وتمت المصادقة عليها – كلمات سر التطبيقات 
  5. إعداد إجراءات أمان إضافية : تلقي تنبيهات بشأن تسجيلات الدخول غير المعروفة من خلال الاشعارات المباشرة او من خلال اشعارات الماسنجر او من خلال البريد الإلكتروني
  6. إعدادات متقدمة : إشعارات بريد إلكتروني مشفرة – استرداد الحسابات الخارجية يمكنك استرداد صلاحية الوصول إلى المواقع الأخرى بحسابك على فيسبوك – أحدث رسائل البريد الإلكتروني حول الأمان وتسجيل الدخول

إنشاء صفحة شخصية للنشاط التجاري علي الفيس بوك

يعد الفيس بوك من اهم قنوات التسويق في الفترة الحالية حيث يحتل المركز رقم 4 حول العالم حسب احصائيات موقع اليكسا في الـ Top Sites وهو انعكاس لحجم المستخدمين الفعليين لهذه المنصة الرائعة وحسب اخر احصائيات مقدمة لعام من الفيس بوك يبلغ عدد المستخدمين في الشهر الواحد حوالي 2.4 مليار مستخدم نشط و88% من المستخدمين يأتون عبر الجوال ومعدل الجلسة الواحدة علي الموقع في المتوسط 58 دقيقة مقابل 1.6 مليار مستخدم يومي حسب احصائيات الفيس بوك

ومن هنا تأتي فكرة الاستثمار وخلق سوق جديد من خلال انشاء فيس بوك الصفحة الشخصية والتسويق علي الفيس بوك

فيس بوك الصفحة الشخصية

  • اذا كنت تستخدم الواجهة العربية للفيس بوك ” إضغط علي إنشاء ثم صفحة ” واذا كنت تستخدم الواجهة الانجليزية ” اضغط Create ثم Page ” كما هو موضح بالصورة
فيس بوك الصفحة الشخصية
اختيار نوع الصفحات الشخصية علي الفيس بوك
  • الخطوة الثانية اختيار نوع الصفحة الاختيار الاول لأصحاب الاسماء التجارية المعروفه او اصحاب المشاريع – الاختيار الثاني للشخصيات العامة مثل الفنانين والسياسيين ولاعبي الرياضة او الصفحات الترفيهية والثقافية المجتمعية
فيس بوك الصفحة الشخصية
تحديد اسم الصفحة الشخصية واختيار تصنيف
  • يتم تحديد اسم الصفحة الشخيصة علي الفيس بوك واختيار التصنيف التابع له النشاط كما هو موضح بالصورة ويجب التأكد من اختيار تصنيف مناسب لنوع النشاط الخاص بك .

اصبحت صفحتك الشخصية علي الفيس بوك جاهزة يمكنك البدء في اجراء التعديلات اللازمة

تغيير صورة الغلاف والصورة الشخصية لصفحة الفيس بوك

كما هو موضح بالصورة بخطوات بسيطة يمكنك التعديل علي الصور الشخصية وصور الغلاف واليك المقاسات التي يقبل بها الفيس بوك

الصورة الشخصية لصفحتك:
يتم عرضها بمقاس 170 × 170 بصفحتك على أجهزة الكمبيوتر، وبمقاس 128 × 128 بيكسل على الهواتف الذكية وبمقاس 36 × 36 بيكسل على معظم الهواتف محدودة المزايا.
صورة غلاف صفحتك:
يتم عرضها بمقاس 820 بيكسل في 312 بيكسل طول على أجهزة الكمبيوتر و640 بيكسل عرض في 360 بيكسل طول على الهواتف الذكية.
يجب أن تكون بعرض 400 بيكسل وطول 150 بيكسل على الأقل.
يتم تحميلها بشكل أسرع إذا كانت بتنسيق sRGB JPG، وتكون بمقاس 851 بيكسل عرض في 315 بيكسل طول وأقل من 100 كيلوبايت.
بالنسبة للصور الشخصية وصور الغلاف التي تحتوي على شعار أو نص، يمكنك الحصول على ذات جودة أعلى باستخدام ملف PNG.
يرجى العلم أنه سيتم اقتصاص الصورة الشخصية لصفحتك إلى شكل دائري في الإعلانات والمنشورات، ولكنها ستظهر بنفس الشكل المربع عند زيارة الأشخاص لصفحتك. لمعاينة شكل الصورة الشخصية للصفحة عند اقتصاصها، يرجى المثال التالي.

بعد الانتهاء من ضبط مقاسات الصور ورفعها علي الصفحة الشخصية يمكنك الانتقال الي صفحة الادارة

إدارة صفحة الفيس بوك

صفحة اعدادات صفحة الفيس بوك الشخصية

الاعدادات العامة لصفحة الفيس بوك الشخصية

1- عام

في هذه الصفحة سوف تجد لوحة تحكم كاملة بصفحة الفيس بوك الخاصة بك , فيمكنك ان تتحكم بشكل كامل في عرض محتوى الصفحة وتحديد صلاحيات المتابعين والعديد من الخواص الهامة التي تساعدك في ادارة الصفحة كما هو موضح بالصورة – كل ما عليك هو استكشاف هذه الخواص وتعيينها لخدمة المحتوى الخاص بك حسب اولويات المستهدفين وبالطبع يمكنك التحكم بظهور المنشورات وظهور الصفحة بشكل عام امام المستخدمين

2- معلومات الصفحة

تعديل بيانات الاتصال ومعلومات الصفحة ( حول )

أ- يجب وضع وصف مختصر عن الصفحة يعكس محتواها في سطر او سطرين وذلك له أهميه كبري داخل الفيس بوك فيمكن ان تحصل علي معجبين بشكل مجاني من خلال محرك اذا اتقنت وصف جيد ومستهدف للمستخدمين الذي يبحثون عن المحتوي الذي تنشره

ب- الفئات وهي التصنيف الذي تدرج به صفحتك الشخصية ( تجارة وصناعة، تجارة المركبات الترفيهية، ملابس (علامة التجارية)، بنك تجاري، موقع تجارة الكترونية

ج- معلومات الاتصال وهي عبارة عن رقم الهاتف والعنوان وهو الموقع الجغرافي علي الخريطة والموقع الالكتروني وايضاً البريد الالكتروني

د- تحديد ساعات العمل وايام العمل حتي يتمكن المتابعون من معرفة وقت الاتصال بك

3- المراسلات

اعدادات رسائل صفحة الفيس بوك الشخصية

أ- إعدادات عامة :

“استخدام المفتاح Return لإرسال الرسائل” كي يعمل نفس عمل مفتاح Enter

بدء محادثة على Messenger : عرض رسالة ترحيبية ( رسالة رد تلقائي بمجرد ارسال احد المتابعين رسالة للصفحة )

عنوان URL الخاص بك على Messenger : وذلك لسهولة الوصول والاتصال السريع بالصفحة

إضافة Messenger إلى موقعك على الويب : يمكنك اضافة نظام دردشة الفيس بوك علي الموقع الخاص بك من خلال عملية دمج لاكواد البرمجة في صفحات موقعك لتحصل في النهائية علي وسيلة اتصال مباشر من خلال موقعك الالكتروني بصفحة الفيس بوك

أثناء محادثة على Messenger : يمكنك تفعيل خيارات الرد التلقائي علي الاسئلة التي يسأل عنها المستخدم بشكل رائع وسريع

إعدادات وتخصيص القوالب وعلامات التبويب

اعدادات وتخصيص القوالب لصفحة الفيس بوك

وفي هذه القائمة يمكنك تخصيص وتعديل قائمة الصفحة الرئيسية لتلائم الصورة النهائية التي ترغب ان تظهر بها صفحتك الشخصية فهناك العديد من الخيارات – ويمكنك ايضاً تخصيص احد القوالب المتاحة المقدمة من الفيس بوك والمعدة مسبقاً لخدمة نشاطات تجارية حسب الفئة المدرج بها النشاط

إعدادات وتعيين الأدوار بالصفحة

تعيين الادوار بالصفحة الشخصية في الفيس بوك

من خلال تعيين دور جديد بالصفحة يمكنك اضافة احد المسؤلين وتنحصر الادوار وصلاحيتهم في هذه القائمة

  • مسؤول : هو يملك كافة الصلاحيات فيمكنه من ازالة او تعيين اي شخص في الصفحة والتحكم الكامل بالمنشورات ومعلومات الاتصال … الخ , يملك نفس صلاحيات مالك الصفحة
  • محرر : وهو المسؤول عن مايتم نشره من محتوي داخلي للصفحة ويملك صلاحيات التعديل والتغيير , ولكن لا يملك حق تعيين او ازالة احد المشرفين بالصفحة
  • مشرف : وهو المسؤول عن محتوي الصفحة ويملك حق حذف التعليقات والرد علي التعليقات وكذا التبليغ وبالطبع لا يملك صلاحيات تعيين ادوار او تعديل معلومات الصفحة
  • معلن : وهو المسؤول عن الحملات الاعلانية الخاصة بالصفحة فيمكنه انشاء حملات اعلانية جديدة علي اي منشور تم نشره بواسطة احد المشرفين ولكنه لا يملك صلاحيات ادارية اخري في الصفحة
  • محلل : وهو المسؤول عن تحليل ومتابعة اداء الصفحة من حيث التفاعل ونسبة الوصول واعداد المتابعين وكافة المعلومات الواردة صفحة الاحصائيات التابعة للصفحة

ادارة الأشخاص المعجبين والصفحات الأخرى

ادارة وحظر المعجبين بالصفحة الشخصية علي الفيس بوك

إليك المكان الذي يمكنك فيه رؤية الأشخاص والصفحات الأخرى التي حازت صفحتك‏ على إعجابها.

ومن قائمة الأشخاص الذين سجلوا إعجابهم بصفحتك، اضغط على “رمز الدائرة بجانب صندوق البحث‏”‏ لإزالة شخص ما من الأشخاص الذين سجلوا إعجابهم بالصفحة أو حظره.

ويرجى العلم أنه لا يمكن للشخص الذي تم حظره النشر أو التعليق أو اتخاذ إجراءات أخرى على الصفحة.

ربط إدارة حساب Instagram على فيسبوك

ربط حساب انستجرام بصفحتك الشخصية علي الفيس بوك

يمكنك الوصول إلى مزيد من الأشخاص المهتمين بما تقوم به من خلال ربط حساب Instagram بصفحتك الشخصية على فيسبوك. وستحصل على ميزات إضافية للتفاعل مع الأشخاص عبر فيسبوك وInstagram.

من خلال هذه الاضافة يمكنك دمج حساب انستجرام بصفحة الفيس بوك وبالتالي يمكنك الرد علي التعليقات والرسائل في صندوق البريد الوارد ويتضمن الربط ايضاً دمج اعلانات حساب انستجرام علي صفحة الفيس بوك والعكس

إعدادات وربط حسابك على واتساب بصفحتك الشخصية علي الفيس بوك

ربط حساب الواتس اب بصفحة الفيس بوك

عند ربط حسابك على واتساب بصفحتك علي فيسبوك، يمكنك إضافة زر واتساب إلى صفحتك وإنشاء إعلانات واتساب لوضعها على فيسبوك.

رؤى واحصائيات فيس بوك الصفحة الشخصية

نظرة عامة عن صفحة الرؤي في الفيس بوك

1- نظرة عامة

ملخص الصفحة لجميع الاجراءات التي تمت عليها من منشورات وتسجيلات اعجاب وتفاعل وتحليل دقيق لنسب الوصول علي المنشورات

2- الاعلانات

كان في السابق يمكنك الاطلاع علي احصائيات الاعلانات من خلال تصفح صفحة الرؤي ولكن بعد اخر تحديث تم نقل جميع البيانات الخاصة بالحملات الاعلانية داخل الحساب الاعلاني

3- المتابعون

ومن خلال هذه الصفحة يمكنك الاطلاع علي إجمالي متابعي الصفحة ( Followers ) وصافي المتابعين وايضاً مكان حدوث متابعات الصفحة

4- تسجيلات الاعجاب

إجمالي تسجيلات الإعجاب بالصفحة (Like) وصافي تسجيلات الإعجاب ومصدر تسجيلات الإعجاب بصفحتك

5- الوصول

نسبة وصول المنشور مقارنةً بعدد مشتركين الصفحة والتوصيات ويعرض فيها عدد مرات توصية الأشخاص بصفحتك في المنشورات والتعليقات وتسجيلات الإعجاب والتعليقات والمشاركات وعدد المرات التي تم فيها الإخفاء والإبلاغ عن محتوى غير مهم أو احتيالي وإلغاء الإعجاب وايضاً الوصول الإجمالي لعدد الأشخاص الذين شاهدوا أي محتوى من صفحتك أو عنها

6- مشاهدات الصفحة

وتنقسم المشاهدات الي عدة فروع اجمالي المشاهدات والمشاهدات حسب القسم وحسب العمر والجنس وحسب البلد وحسب وايضاً حسب الجهاز المستخدم , احصائيات في غاية الاهمية 

ثم بعد ذلك نأتي لاهم المصادر التي تم من خلالها الصفحة

7- معاينة الصفحة

وفي هذا القسم يظهر لنا معدل تصفح الصفحة الداخلي ومشاهدة اقسام الصفحة والخدمات وهي ايضاً تنقسم الي العدد بالاجمالي والعدد بالنسبة للجنس والعمر

8- إجراءات التي تم اتخاذها على الصفحة

وتسمي (Actions) وهو ما يقوم به المتابعون داخل صفحتك الشخصية مثل الضغط علي زر الاتصال بالهاتف او الضغط علي ارسال رسالة او الضغط علي رابط لموقع الكتروني او علي خريطة ويتم تخصيص هذه الاجراءات بناء علي عدة مفاتيح مثل الجنس والعمر والبلد والمدينة وايضاً علي حسب الجهاز

9- المنشورات

وفي هذا القسم تجد احصائيات كاملة ودقيقة حول نسب الوصول والتفاعل للمنشورات الخاصة بالصفحة الشخصية ويتم تجزئة احصائيات المنشورات بناء علي

أ- توقيت اتصال معجبيك بالانترنت

ب- أنواع المنشورات ( رابط – صورة )

ج- أبرز منشورات الصفحة التي تم مشاهدتها ويوجود اختيار غاية في الاهمية وهو مقارنة أداء صفحتك ومنشوراتك بصفحات مشابهة على فيسبوك بإضافة صفحة منافسيك وبدء المقارنة والتحليل للحصول علي احصائيات هامة حول اكثر المنشورات تفاعلاً ومشاهدة

10- مقاطع الفيديو

رؤى مقاطع الفيديو حول عدد الدقائق التي تمت مشاهدتها من خلال الفيديوهات المنشورة علي صفحتك الشخصية وعدد المستخدمين الذين قاموا بمشاهدة الفيديو لمتوسط مدة المشاهدة (3 ثوانى) – ايضاً ابرز الفيديوهات التي تمت مشاهدتها ونصائح حول تحسين زيادة عدد المشاهدات

11- القصص

الحصول على رؤى القصص والاحصائيات الكاملة حول عدد مرات المشاهدة ونسبة الوصول وعدد المتفاعلين من خلال التعليقات وعدد اللايكات

12- الأشخاص

للوقوف علي معرفة البيانات الديموغرافية الخاصة بالاشخاص المتابعون والمشتركون بصفحتك الشخصية من حيث الدولة والمدينة – وايضاً المواقع الديموغرافية الاشخاص الذين تم الوصول اليهم

13- الرسائل

احصائيات خاصة برسائل الصفحة وتنقسم الي

أ- عمليات التواصل عبر الرسائل الجديدة

ب- عمليات التواصل المحظورة الجديدة

ج- عمليات التواصل التي تم الإبلاغ عنها الجديدة

14- الطلبات

الطلبات الخاصة بعمليات الشراء علي صفحتك الشخصية

شرح أدوات النشر للصفحة الشخصية علي الفيس بوك

واجهة ادوات النشر للصفحة الشخصية علي الفيس بوك

يمكنك التحكم بجميع ماتم نشره وما سوف تقوم بنشره من خلال صفحتك الشخصية علي الفيس بوك من اداة التحكم بالنشر فكما هو موضح بالصورة تحتوى الاداة علي عدة اختيارات تمكنك من التحكم بكل محتويات الصفحة

1- القصص

ويمكنك الاطلاع علي ارشيف خاص بما تم نشره من القصص (Story) للصفحة الشخصية للفيس بوك منذ نشأتها حتي تاريخ الفحص

2- المنشورات

أ- منشورات تم نشرها : وتجد فيها جميع المنشورات التي تم نشرها علي الصفحة منذ تاريخ نشأتها ويمكنك بالطبع اتخاذ اجراء الحذف لجميع المنشورات مرة واحدة

ب- منشورات مجدولة : وتجد فيها المنشورات التي اعدت مسبقاً لكي يتم نشرها في جدول زمني معين تم تحديده بواسطة احد المسؤولين بالصفحة وبالطبع يمكنك حذف ما تشاء او حذف جميع المنشورات المجدولة

ج- مسودات : وهي المنشورات التي تم انشائها ولكنها لم تنشر ولكن تم حفظها كمسودة

د- منشورات بتاريخ انتهاء صلاحية : المنشورات التي تم نشرها وتحدد لها موعد محدد لاخفائها

3- مقاطع الفيديو

مكتبة مقاطع الفيديو هي مكان لإدارة كل مقاطع الفيديو الخاصة بك على فيسبوك وتنقسم الي

أ- مكتبة مقاطع الفيديو : ويتم تصنيف مكتبة مقاطع الفيديو الي ( جديد – مشاهدة جماعية لفيديو – البث المباشر )

ب- مقاطع الفيديو التي يمكنك نشرها في منشورات متعددة

4- الادوات

الصفحة الرئيسية لمنشئ المحتوي علي الفيس بوك
أ- ستوديو منشئ المحتوي

يمكنك ادارة الصفحة داخلياً من خلال ستوديو منشئ المحتوي ورفع الفيديوهات واستخدام البث المباشر كما يمكنك ان تشاهد كافة التقارير الخاصة بإحصائيات الصفحة كالمشاهدات ونسبة الوصول وحجم التفاعل

نظرة عامة حول مجموعة المؤثرات الصوتية
ب- مجموعة المؤثرات الصوتية

هو اضافة واداة رائعة من الفيس بوك تمكنك من صناعة المحتوي المرئي الخاص بك مجاناً بدون التعرض لاي حقوق ملكية للملفات الصوتية , فيمكنك من تحميل هذه الملفات الصوتية فيمكنك الاختيار بين عشرات الاختيارات لنوع الموسيقي التي ترغب في تحميلها

5- نماذج إعلانات تجميع بيانات العملاء المحتملين

Lead Generation
نموزج توضيحي من مكتبة نمازج الفيس بوك
أ- مكتبة النماذج

النموزج عبارة عن استجواب يتم للمستخدم عبر أسئلة يتم اعدادها مسبقاً ويقوم المستخدم بالاجابة تبعاً للاختيارات المدرجة داخل النموزج كما هو موضح بالصورة السابقة

ب- مكتبة مسودات النماذج

وهنا تجد النمازج التي قمت بإنشائها ولم تقوم بإنهائها بعد

ج- إعداد بيانات العملاء المحتملين

يمكنك إعداد إدارة علاقات عملاء بحيث يتسنى لك الحصول على العملاء المحتملين فورًا. وبلا برنامج إدارة علاقات العملاء، ستحتاج إلى تنزيل ملف CSV بصفة دورية لمعرفة العملاء المحتملين الجدد.

خاتمة

اذا كان لديك اي استفسار لا تتردد ان تترك التعليق – يسعدني دائماً التواصل معك والاجابة عن سؤالك

ملحوظة: مضمون هذا الخبر تم كتابته بواسطة المجال ولا يعبر عن وجهة نظر مصر اليوم وانما تم نقله بمحتواه كما هو من المجال ونحن غير مسئولين عن محتوى الخبر والعهدة علي المصدر السابق ذكرة.

أخبار ذات صلة

0 تعليق