إرفاق مستند في حساب المواطن

وعن كيفية إضافة مستند في حالة وجود آخر تحت الدراسة، أكد حساب المواطن أنه في حال وجود مستند "تحت الدراسة" لا يمكن إرفاق مستند آخر، مؤكدا أنه يجب الإنتظار حتى يتم الرد على المستفيد بالقبول أو الرفض في أقرب وقت ممكن.

تعديل مستند حساب المواطن

وجاء خطوات إرفاق المستندات في برنامج حساب المواطن، كما يلي:

وأوضح حساب المواطن أن المستفيد لا يمكنه حذف المستند في حال تمت «الموافقة» عليه، ويمكنه حذف المستند في حال أصبحت حالته «منتهي أو مرفوض».

حذف مستند في حساب المواطن

وأشار حساب المواطن إلى أنه يمكن حذف المستند في حال تم الرد عليه بالرفض، مبينًا أنه في حال تم رفض المرفق يمكن تصحيحه من خلال الخطوات التالية:

1- الدخول للبوابة من هنا عبر تفاصيل الطلب.

2- إدارة المرفقات.

3- حذف المرفق المرفوض وتصحيحه وإعادة إرفاقه.