أعلنت وزارة الداخلية، ممثلة بالإدارة العامة لنظم المعلومات، وبالتنسيق مع الإدارة العامة للتحقيقات، عن تدشين ثلاث خدمات إلكترونية جديدة عبر التطبيق الحكومي الموحد للخدمات الإلكترونية “سهل”، وذلك في إطار ستراتيجيتها الرامية إلى تسريع التحول الرقمي وتطوير منظومة الخدمات الحكومية. وتشمل الخدمات: إصدار شهادة لمن يهمه الأمر بشأن الشكاوى المحالة لإدارة المكتب الفني، ومقابلة مدير المكتب الفني بخصوص الشكاوى والقضايا التي تنظرها الإدارة، بالإضافة إلى خدمة إرسال إشعار “سهل” لاستدعاء مقدمي الطلبات لمراجعة إدارة المكتب الفني. وأكدت الوزارة أن اطلاق هذه الخدمات يأتي تعزيزاً لكفاءة الإجراءات، واختصار للوقت والجهد، وارتقاء بجودة الخدمات المقدمة، بما يواكب تطلعات الدولة نحو حكومة رقمية متكاملة.
