كتب - أحمد عبد الهادي - تصوير كريم عبد العزيز السبت، 24 يناير 2026 02:54 م قال وكيل أول محمد عاشور، رئيس جهاز تكنولوجيا المعلومات بهيئة الرقابة الإدارية، إن الهيئة تتطلع إلى أن تكون «رحلة المواطن» داخل الدولة رحلة مكتملة الأركان، تقوم على التكامل بين مختلف الخدمات والبيانات، بما يحقق الدقة والعدالة والشفافية في تقديم الخدمات. وأوضح عاشور أن هذه الرحلة تشمل جميع مراحل حياة المواطن وتعامله مع مؤسسات الدولة، بدءًا من تسجيل الميلاد، والتطعيمات، والتعليم الأساسي، ثم التعليم العالي، وصولًا إلى العمل، والتأمينات والمعاشات. وأضاف أن المنظومة تغطي أيضًا ملفات الزواج والطلاق، والملكيات، وإنشاء الشركات، والميراث والأوقاف، إلى جانب القضايا والسداد، والدعم والاستحقاق، بما يضمن إحكام الرقابة ومنع التكرار أو التلاعب. وأشار إلى أن الرحلة المتكاملة للمواطن تشمل كذلك خدمات الرعاية الصحية، بما يتيح متابعة دقيقة لجودة الخدمات المقدمة، وتحقيق الاستفادة المثلى من الموارد، مؤكدًا أن هذا التكامل يسهم في تعزيز كفاءة الأداء الحكومي، ودعم حقوق المواطن، وتحقيق أهداف الدولة في مكافحة الفساد وتحسين مستوى الخدمات.
