يرى مايك براون، المدير الإبداعي السابق لسلسلة Forza Horizon، أن موجة تسريحات الموظفين وإغلاق الاستوديوهات وإلغاء المشاريع داخل Xbox تعود في الأساس إلى فشل Xbox Game Pass في الوصول إلى عدد المشتركين الذي كانت Microsoft تحتاج إليه لتبرير استثماراتها الضخمة.

وأضاف أن فكرة Game Pass كانت جيدة وتركز على مصلحة اللاعبين، إذ أتاحت تمويل ألعاب ربما لم تكن لترى النور لولا وجودها، كما وفرت فرص عمل لآلاف المطورين. لكنه وصف النتيجة بأنها "مؤسفة للغاية"، معتبرًا أن عدم وصول الخدمة إلى الحجم المطلوب من المشتركين أدى إلى إغلاق استوديوهات وتسريح موظفين.

وتتوافق تصريحات براون مع ما أعلنته الرئيسة التنفيذية لـ Xbox، آشا شارما، التي اعترفت بأن Game Pass لم ينمُ بالوتيرة التي كانت الشركة تتوقعها، مؤكدة أن أعمال Xbox "ليست في وضع صحي"، وهو ما دفع Microsoft إلى تنفيذ أكبر عملية إعادة هيكلة في تاريخ القسم.

وبحسب The Wall Street Journal، كانت Microsoft تستهدف الوصول إلى نحو 77 مليون مشترك في Game Pass هذا العام، بينما يقدر عدد المشتركين الحالي بنحو 30 مليونًا فقط، وهو ما يفسر التحولات الكبيرة التي تشهدها استراتيجية Xbox في الفترة الأخيرة.