22 دقيقة منذ احمد المصري رئيس الوزراء يدشن المقر الرئيسي الجديد لهيئة الإسعاف المصرية افتتح الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، المقر الرئيسي الجديد لهيئة الإسعاف المصرية في مدينة حدائق أكتوبر، جاء ذلك خلال الاحتفالية المقامة بالمناسبة والتي تزامنت مع مرور ١٢٣ عامًا على إطلاق خدمة الإسعاف في مصر. التجهيزات الحديثة قام رئيس الوزراء بجولة تفقدية داخل المقر، حيث استعرض الدكتور عمرو رشيد، رئيس هيئة الإسعاف المصرية، مكونات المقر الجديد وتجهيزاته المبتكرة التي تعزز من قدرات مرفق الإسعاف، وتم تسليط الضوء على الخدمات الجديدة التي يتم تقديمها بمناسبة الافتتاح. مركز البلاغات تفقد الدكتور مصطفى مدبولي مركز تلقي البلاغات، الذي يُعتبر أول مركز حكومي من نوعه في مصر، وأوضح الدكتور شريف مدحت، مدير التخطيط الاستراتيجي بالهيئة، أن المركز يساهم في استقبال عدد كبير من البلاغات عبر الخط الموحد ١٢٣، ويعمل في المركز فريق متخصص على مدار الساعة طوال الأسبوع، بقدرة استيعابية تصل إلى ١٨٧ مقعدًا قابلة للزيادة حسب الحاجة. التكنولوجيا الحديثة أشار الدكتور شريف مدحت إلى تجهيز المركز وفق أحدث مواصفات الاتصالات العالمية، حيث يرتبط بفروع الهيئة على مستوى الجمهورية، يعتمد المركز على منظومة “الكاد” لتوزيع البلاغات بشكل دقيق، ويتيح ربط سيارات الإسعاف بغرف العمليات عبر تابلت لوحي، مما يسهل الوصول السريع إلى المرضى. تطبيق “اسعفني” تم تدشين تطبيق “اسعفني” للهاتف المحمول، الذي يتيح للمواطنين طلب خدمات الإسعاف غير الطارئة، يمكن من خلاله جدولة الطلبات، متابعة السيارة ومعرفة الرسوم، يوفر التطبيق أيضًا نافذة لتلقي الشكاوى والمقترحات، لضمان التواصل الفعّال مع المواطنين وتحسين الخدمات.
