أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالفيوم، برئاسة المهندس وليد إسماعيل، عن وقوع كسر مفاجئ في خط مياه رئيسي يبلغ قطره 600 مم. الحدث وقع في قرية زهر الواقعة على طريق العزب/قلهانة بمركز إطسا، مما أدى إلى انقطاع المياه عن العديد من القرى والمناطق داخل مركزي الفيوم وإطسا. تأثرت بقعة واسعة بالانقطاع، وشملت المناطق المتضررة مركز الفيوم وقرية العزب، إضافة إلى عدة قرى في مركز إطسا مثل قلهانة ودفنو. معالجة الموقف تمت بشكل سريع، حيث أكد المهندس إسماعيل أن فرق الصيانة تعمل بجد لإصلاح الكسر بأسرع ما يمكن، مطالبًا السكان بترشيد استهلاك المياه حتى تعود الخدمة بالكامل. الشركة وفرت وسائل تواصل عديدة لتسهيل الاتصال معها، حيث يمكن للمواطنين التواصل للإبلاغ عن شكاوى واستفسارات من خلال الخط الساخن 125 أو عبر واتساب على الرقم 01275358528. يُظهر ذلك حرص الشركة على التعامل مع الأعطال الطارئة بسرعة وتقديم خدمات متكاملة وكفاءة عالية للمواطنين.
