في خطوة تعكس روح الإنسانية والاهتمام بقضايا المواطنين، استجاب اللواء الدكتور علاء عبد المعطي، محافظ كفر الشيخ، لطلب أحد المواطنين الذي استوقفه أثناء جولته في قرية الشباسية بمركز دسوق، حيث كان المواطن يرغب في زيارة والده المسن الذي يعاني من المرض، قام المحافظ بتلبية الطلب على الفور، مما يعكس قربه وتجاوبه مع حاجات المواطنين. عند وصوله إلى منزل المواطن، التقى المحافظ بالمسن الذي يُعاني من بتر في إحدى ساقيه، وقد أبدى تفهمه لوضعه الصحي، حرص على الاطمئنان عليه، كما أكد أنه يتابع باستمرار أوضاع المواطنين في كافة الأوقات، ويعمل على تقديم الدعم الكافي للحالات الإنسانية التي تحتاج إلى العون والرعاية، مما يعكس مسؤوليته كقائد في المحافظة. أعرب المواطن المسن عن سعادته الكبيرة بزيارة المحافظ له، حيث عبّر عن شكره وتقديره لللفتة الإنسانية التي أسعدته، مشيدًا بتواضع المحافظ وحسه الإنساني، وقد كانت الزيارة بمثابة دعم نفسي ومعنوي له في ظل ظروفه الصحية الصعبة، حيث تُظهر مثل هذه المواقف أهمية التعاطف والتواصل مع المواطنين. من جانبه، أكد محافظ كفر الشيخ أن خدمة المواطن تُعد واجبًا ومسؤولية رئيسية، موضحًا اهتمامه الكبير بالحالات الإنسانية والمرضى وكبار السن، وشدد على أن الدولة تضع رعاية الفئات الأكثر احتياجًا في مقدمة أولوياتها، مع التركيز على أهمية دعم الإنسان المصري وتوفير الرعاية اللازمة له في مختلف مناطق المحافظة. أضاف المحافظ أنه لا يدخر جهدًا في سبيل تقديم الدعم لكافة الفئات المحتاجة، مؤكدًا أهمية التواصل المباشر مع المواطنين لضمان تلبية احتياجاتهم، وأعرب عن استعداد مكتبه لاستقبال الجميع بفتح أبوابه، ومعبرًا عن عمل الجهاز التنفيذي بالمحافظة بروح الفريق الواحد لتلبية متطلبات المواطنين في جميع القطاعات الخدمية والتنموية.
