كتبت - مرام محمدالأربعاء، 13 أغسطس 2025 01:00 ص يتساءل كثيرٌ من المواطنين بمحافظة الجيزة عن طرق التواصل مع المحافظة للإبلاغ عن الحوادث والشكاوى الطارئة. أعلنت محافظة الجيزة، أرقام وطرق التواصل معها للإبلاغ عن الأعطال، والحوادث، والشكاوى الطارئة، وذلك في إطار حرصها على الاستجابة الفورية لبلاغات المواطنين. وأهابت المحافظة بالمواطنين التواصل مع غرفة العمليات المركزية بمحافظة الجيزة على مدار الـ 24 ساعة طوال أيام الأسبوع، وذلك من خلال الاتصال بالرقم 114 من أي خط أرضي، أو على الواتس اب على رقم 01016050453، إلى جانب الخطوط الساخنة لجهات المرافق الأساسية. وشدد المهندس عادل النجار، محافظ الجيزة، على رؤساء الأحياء والمراكز والمدن، ومسؤولي الأجهزة التنفيذية والمديريات الخدمية والإدارات المعنية بتلقي وبحث شكاوى المواطنين، بضرورة تكثيف المتابعة وتعزيز جهود الاستماع للمواطنين، وسرعة البت في طلباتهم المتعلقة بالخدمات، ومشروعات التطوير، وأعمال التصالح والتقنين، وسائر الشكاوى المقدمة من أهالي المحافظة. وأكد المحافظ خلال الاجتماع أن الجهاز التنفيذي للمحافظة ملتزم بالتفاعل السريع مع المواطنين والرد على استفساراتهم وشكاواهم بشكل منضبط، مشيرًا إلى أن العمل الميداني والتواجد بين المواطنين يمثلان ركيزة أساسية في تطوير الأداء وتحقيق الاستجابة الفاعلة.
