كتبت - مرام محمدالأحد، 17 أغسطس 2025 06:00 ص يتساءل كثيرٌ من المواطنين عن خطوات وإجراءات التقدم بطلب للمركز التكنولوجي بالحي أو المدينة لتجديد رخصة تشغيل محل صناعي أو تجاري. لذا نوضح في السطور التالية كيفية تقديم الطلب، والمستندات المطلوبة، والآلية التي يتبعها المركز التكنولوجي في إلغاء الرخصة. أولًا: المعايير المؤهلة للحصول على الخدمة 1- تقديم الطلب من خلال مالك المحل أو مستأجر أو وكيل عنه (بتوكيل رسمي موثق).2- عدم وجود مخالفات أو مستحقات متأخرة. ثانيًا: المستندات المطلوبة 1- صورة بطاقة الرقم القومي.2- أصل الرخصة المطلوب تجديدها.3- صورة عقد الإيجار/التمليك.4- توكيل رسمي في حالة الوكالة.5- الشهادة الصحية للعاملين بالنسبة للمحلات التي تتعامل في الأغذية والمشروبات.6- إيصال سداد الرسوم. ثالثًا: الإجراءات 1- ملء النموذج الخاص بالخدمة.2- تقديم المستندات المطلوبة للخدمة.3- فحص الأوراق والمستندات بمعرفة الإدارة الهندسية المختصة.4- تسليم الخدمة لمتلقي الخدمة. وتسعى المراكز التكنولوجية إلى تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، باستخدام أحدث الوسائل التكنولوجية، وتدريب الكوادر البشرية على التعامل مع الجمهور وتقديم الخدمة بكفاءة وسرعة، بما يسهم في تعزيز رضا المواطن ودعم منظومة الحوكمة الرقمية. وتقدم المراكز التكنولوجية حزمة متكاملة من الخدمات الحكومية، تشمل استخراج التراخيص بأنواعها (البناء، المحال، الإعلانات)، وتحصيل الرسوم والغرامات، والتصالح في مخالفات البناء، إلى جانب خدمات الاستعلام وتقديم الشكاوى ومتابعتها. وتُعد هذه المراكز نموذجًا حديثًا لتطوير الأداء الحكومي، حيث تعتمد على نظام الشباك الواحد لتوفير الوقت والجهد، وتضمن الشفافية والدقة في تقديم الخدمة.
