كتبت بتول عصام

يبحث الكثير عن معرفة الخطوات للتقديم للحصول على كارت الخدمات المتكاملة لأول مرة، دون الحاجة للانتظار أو تكرار الزيارات لمكاتب التأهيل، وأتاحت الوزارة ذلك عبر البوابة الإلكترونية في إطار جهود وزارة التضامن الاجتماعي لتسهيل الإجراءات على المواطنين من الأشخاص ذوي الإعاقة.

وأكدت وزارة التضامن ضرورة إدخال البيانات بدقة أثناء التسجيل الإلكتروني، مشيرة إلى أن صحة البيانات والمستندات المرفقة تُعد مسؤولية قانونية وتتوقف عليها المرحلة الأولى من قبول الطلب أو رفضه.

1. إنشاء الطلب عبر البوابة الإلكترونية
- يقوم المواطن بتسجيل بياناته الشخصية على الموقع الإلكتروني لوزارة التضامن.
- يشترط التأكد من صحة البيانات ورفع المستندات المطلوبة بشكل واضح.

2. استكمال استمارة البيانات الأساسية
- تتضمن مجموعة أسئلة تشخيصية ومعلوماتية، ويجب الإجابة عليها بدقة تامة لضمان سير الطلب بشكل صحيح.

3. استلام رقم الطلب
- بعد إتمام التسجيل يحصل المتقدم على رقم طلب خاص به، مع التأكيد على ضرورة الاحتفاظ به لاستخدامه لاحقًا في الاستعلام.

4. متابعة حالة الطلب
- يتم الاستعلام عن حالة الطلب من خلال أيقونة "الاستعلام عن الطلبات" عبر البوابة الإلكترونية لمعرفة ما إذا تم قبول الطلب مبدئيًا أم لا.

5. حجز موعد
- في حالة قبول الطلب إلكترونيًا، يقوم المواطن بحجز موعد عبر الموقع، ثم التوجه إلى مكتب التأهيل الذي اختاره خلال التسجيل.

6. التقييم الوظيفي
- عند الحضور في الموعد المحدد، يتم مراجعة المستندات واستكمال التقييم الطبي والوظيفي لتحديد نوع ودرجة الإعاقة ومدى استحقاق بطاقة الخدمات المتكاملة.

وأكدت الوزارة أن التسجيل الإلكتروني لا يعني الحصول على البطاقة مباشرة، بل هو المرحلة الأولى لدراسة الحالة قبل استكمال الإجراءات والفحوصات المطلوبة داخل مكاتب التأهيل.

ويُعد كارت الخدمات المتكاملة أحد أهم أدوات التمكين والدعم المخصصة للأشخاص ذوي الإعاقة، حيثُ يمنح صاحبه أحقية الحصول على العديد من المزايا والخدمات الحكومية وفقًا لقانون حقوق الأشخاص ذوي الإعاقة.