الشرقية - إيمان مهنىالأحد، 01 يونيو 2025 12:48 م ثمن المهندس حازم الأشمونى محافظ الشرقية مجهودات فريق عمل إدارة خدمة المواطنين بالديوان العام لحسمهم الشكاوى والطلبات التى استقبلتها الإدارة خلال شهر مايو الماضى بنسبة (100%) . مؤكد أن إدارة خدمة المواطنين بالديوان العام تمثل إحدى الآليات المهمة لتنفيذ توجيهات الرئيس عبدالفتاح السيسي، رئيس الجمهورية، بالتواصل مع المواطنين، والإستماع إلى شكواهم و مطالبهم، والعمل على حلها بالتنسيق مع الوزارات والهيئات والمديريات الخدمية والمراكز والمدن والأحياء وإدارات الديوان العام . ومن جانبه، أوضح إبراهيم عز الدين مدير إدارة خدمة المواطنين بالديوان العام، أن الإدارة أستقبلت خلال شهر مايو الماضى ، (138) شكوى و(160) طلبا بإجمالي (298) شكوى وطلب تم حسمها كلها بنسبة 100% ،تنوعت بين بناء بدون ترخيص وطلبات لتوصيل المرافق من مياه الشرب والصرف الصحي وتوصيل كهرباء وغاز طبيعي بالإضافة إلى طلبات تقنيين أراضي لواضعي اليد وتظلمات من بعض الموظفين وطلبات لاستخراج معاش تكافل وكرامة وطلبات ووظائف بالقطاع الخاص فقط .
