دبي: حمدي سعد
تأتي سياسة المشاركة الرقمية الحكومية لدولة الإمارات بغرض الإشراف والاستخدام والرد على وسائل التواصل الاجتماعي ومنصة «شارك. إمارات» وإرشاد المشاركين عما يمكن نشره على المنصات الحكومية، وتهيئة بيئة إيجابية لتبادل المعلومات والمناقشات المجدية حول خدمات الحكومة الرقمية لدولة الإمارات، والحياة فيها بشكل عام.
وحافظت دولة الإمارات على المركز الأول عربياً، وقفزت إلى المركز 13 عالمياً في مؤشر تنمية الحكومة الإلكترونية 2022 الصادر عن الأمم المتحدة، وحققت بذلك قفزة كبيرة تمثلت في 8 مراكز دفعة واحدة على المستوى العالمي وصنّف التقرير الأممي الدولة ضمن فئة مرتفع جداً (VH)، وهو أعلى تصنيف لتطور الحكومات الرقمية حول العالم.
وتغطي السياسة: المشورات الحكومية والمنتديات والمدونات واستطلاعات الرأي والأفكار المبتكرة على«شارك. إمارات» والحسابات الرسمية للحكومة الرقمية على وسائل التواصل الاجتماعي الخارجية، مثل: فيسبوك، و«إكس»، ويوتيوب، وانستغرام وتواصل 171، المنصة الاتحادية الموحدة لإدارة علاقات المتعاملين مع الجهات الحكومية على مستوى الدولة للاستفسارات، والشكاوى والدردشة الفورية وأي قناة أخرى يتم إضافتها أو اعتمادها لاحقاً من قبل الحكومة الرقمية.
القانوني إلخ أو ينطوي على نقاشات حزبية أو سياسية.
وتستخدم الحكومة أيضاً منتديات للنقاش والمدونات لمشاركة الأفكار وتسهيل المناقشات البناءة.
وتهدف استطلاعات الرأي إلى قياس الرأي العام وتعمل منصة طرح الأفكار المبتكرة على إعادة تصميم الخدمات والسياسات من خلال تقديم أفكار مبتكرة على إشراك الجمهور في إعادة تصميم الخدمات والسياسات من خلال تقديم أفكار مبتكرة تواكب تطلعات المستقبل وتحسن من جودة الحياة.
وتأتي المشاركة الرقمية كجزء أصيل في الآليات المتّبعة لدى الجهات الحكومية لتسهم في تطوير خدماتها وحلولها وفقاً لرؤى جمهور المتعاملين وتوقعاتهم.
وتتضمن منصة «شارك.إمارات»،التي أطلقت هيئة تنظيم الاتصالات والحكومة الرقمية النسخة الجديدة لها مؤخراً، 3 مراحل هي: المعلومات الرقمية، والمشورة الرقمية، واتخاذ القرار رقمياً وتشرف «الهيئة» على المنصة لتطوير ممارسات المشاركة بصفتها الجهة الممكّنة للتحول الرقمي في دولة الإمارات.
تأتي سياسة المشاركة الرقمية الحكومية لدولة الإمارات بغرض الإشراف والاستخدام والرد على وسائل التواصل الاجتماعي ومنصة «شارك. إمارات» وإرشاد المشاركين عما يمكن نشره على المنصات الحكومية، وتهيئة بيئة إيجابية لتبادل المعلومات والمناقشات المجدية حول خدمات الحكومة الرقمية لدولة الإمارات، والحياة فيها بشكل عام.
وحافظت دولة الإمارات على المركز الأول عربياً، وقفزت إلى المركز 13 عالمياً في مؤشر تنمية الحكومة الإلكترونية 2022 الصادر عن الأمم المتحدة، وحققت بذلك قفزة كبيرة تمثلت في 8 مراكز دفعة واحدة على المستوى العالمي وصنّف التقرير الأممي الدولة ضمن فئة مرتفع جداً (VH)، وهو أعلى تصنيف لتطور الحكومات الرقمية حول العالم.
- كتيب مرجعي
وتغطي السياسة: المشورات الحكومية والمنتديات والمدونات واستطلاعات الرأي والأفكار المبتكرة على«شارك. إمارات» والحسابات الرسمية للحكومة الرقمية على وسائل التواصل الاجتماعي الخارجية، مثل: فيسبوك، و«إكس»، ويوتيوب، وانستغرام وتواصل 171، المنصة الاتحادية الموحدة لإدارة علاقات المتعاملين مع الجهات الحكومية على مستوى الدولة للاستفسارات، والشكاوى والدردشة الفورية وأي قناة أخرى يتم إضافتها أو اعتمادها لاحقاً من قبل الحكومة الرقمية.
- حجب وإزالة المحتوى
القانوني إلخ أو ينطوي على نقاشات حزبية أو سياسية.
- استخدام المنصات
وتستخدم الحكومة أيضاً منتديات للنقاش والمدونات لمشاركة الأفكار وتسهيل المناقشات البناءة.
وتهدف استطلاعات الرأي إلى قياس الرأي العام وتعمل منصة طرح الأفكار المبتكرة على إعادة تصميم الخدمات والسياسات من خلال تقديم أفكار مبتكرة على إشراك الجمهور في إعادة تصميم الخدمات والسياسات من خلال تقديم أفكار مبتكرة تواكب تطلعات المستقبل وتحسن من جودة الحياة.
وتأتي المشاركة الرقمية كجزء أصيل في الآليات المتّبعة لدى الجهات الحكومية لتسهم في تطوير خدماتها وحلولها وفقاً لرؤى جمهور المتعاملين وتوقعاتهم.
- آليات اتخاذ وصنع القرار
وتتضمن منصة «شارك.إمارات»،التي أطلقت هيئة تنظيم الاتصالات والحكومة الرقمية النسخة الجديدة لها مؤخراً، 3 مراحل هي: المعلومات الرقمية، والمشورة الرقمية، واتخاذ القرار رقمياً وتشرف «الهيئة» على المنصة لتطوير ممارسات المشاركة بصفتها الجهة الممكّنة للتحول الرقمي في دولة الإمارات.
ملحوظة: مضمون هذا الخبر تم كتابته بواسطة صحيفة الخليج ولا يعبر عن وجهة نظر مصر اليوم وانما تم نقله بمحتواه كما هو من صحيفة الخليج ونحن غير مسئولين عن محتوى الخبر والعهدة علي المصدر السابق ذكرة.
