تواصل دبي تعزيز مكانتها كوجهة سياحية عالمية، تستقطب الزوّار على مدار العام، مدعومة ببنية تحتية متطورة، وتنوع غني في خيارات الضيافة والترفيه. ومع دخول موسم الصيف، بدأت الفنادق وشركات السياحة في إعادة رسم استراتيجياتها، لمواكبة التغيّرات في سلوك الزوّار وتوجهاتهم، لاسيما على صعيد الأسعار والأنشطة المفضلة.

وأكد خبراء ومسؤولو فنادق ل«الخليج»، أن مؤشرات السوق تظهر تبايناً في التوجهات بين الإقامة في الفنادق الشاطئية وتلك الواقعة في وسط المدينة، في موازاة محاولات كل طرف لتعزيز جاذبيته، ففي حين تحافظ الفنادق القريبة من الشاطئ على نسب إشغال مرتفعة، مدفوعة بالإقبال على الأجواء البحرية والعروض الصيفية، تسعى الداخلية إلى رفع تنافسيتها، من خلال خفض الأسعار واستهداف شرائح جديدة.
وأشاروا إلى أن العائلات والسيّاح الدوليين، لاسيما القادمين من أوروبا وآسيا، يفضّلون الفنادق الشاطئية، لما تقدمه من أنشطة مائية وخدمات موجهة للأطفال، لافتين إلى أن أسعارها تزيد عادة على تلك الموجودة في وسط المدينة، نظراً لموقعها وطبيعة التجربة التي تقدمها.
في المقابل، لفت هؤلاء إلى أن التوجّهات الراهنة تعكس توازناً واضحاً في الإقبال، مشيرين إلى أن الزوّار الخليجيين يفضلون فنادق المدينة، لقربها من مراكز التسوّق، فضلاً عن كونها خياراً مثالياً لرجال الأعمال، خصوصاً تلك القريبة من المعارض والمؤتمرات.

فروقات سعرية

يرى د. هيثم الحاج علي، رئيس مجلس إدارة مجموعة «دبي لينك» السياحية، أن هناك فروقاً سعرية واضحة بين الفنادق الشاطئية وتلك الواقعة في وسط المدينة، حيث ترتفع كلفة الأولى، نتيجة الطلب العالي من العائلات، التي تفضل المنتجعات والأنشطة الترفيهية وخدمات للأطفال.
ويضيف أن فنادق المدينة، تستهدف غالباً الزوار من فئة رجال الأعمال أو الرحلات القصيرة، ما ينعكس على استراتيجيات التسعير فيها. لافتاً أن تنوع أسعارها يتيح لدبي تلبية احتياجات جمهور أوسع، ما يعزز جاذبيتها كوجهة للمؤتمرات.
ويتابع: «أصبحت دبي وجهة مفضلة للعائلات، التي تبحث عن أماكن قريبة وآمنة. 
وفي هذا السياق، تبرز العروض الفندقية كأداة فعّالة للحفاظ على نسب إشغال مقبولة، وتحقيق التوازن الموسمي بين الصيف والشتاء». 
ويضيف أنه بحسب بيانات منصة GTE التابعة لمجموعته، فإن العروض العائلية تأتي في طليعة الخيارات المفضلة للزوار في الفنادق الشاطئية، خلال الصيف، تليها الإقامات القصيرة لعطلات نهاية الأسبوع.

قرارات الحجز

يكشف الحاج علي، أن الباقات التي تعرضها الفنادق، التي تشمل دخولاً مجانياً إلى المنتزهات، أو مزايا إضافية، تلقى إقبالاً متنامياً من السياح من دول الخليج وجنوب آسيا. لافتاً إلى أنهم أبدوا تجاوباً كبيراً مع العروض الصيفية. 
ويتابع: «رغم أهمية هذه العروض في جذب النزلاء، فإن العوامل الأساسية في قرارات الحجز، تظل مرتبطة بموقع الفندق، ومستوى الخدمة، وتقييمات النزلاء».
ويلفت الحاج علي أن الرحلات الترفيهية على الفنادق الشاطئية، تطغى على المشهد السياحي الصيفي في دبي، مضيفاً أن ما ساعد على تعزيز إشغالها، هو توجّه العديد من العائلات داخل الدولة نحو قضاء عطلات نهاية الأسبوع فيها.
في المقابل يرى أن الباقات المرنة وحجوزات رجال الأعمال في الفنادق القريبة من المعارض والمراكز التجارية وسط المدينة تعزّز إشغالها، حيث تستغل بعض الشركات انخفاض الأسعار، لعقد اجتماعاتها وفعالياتها فيها.

طبيعة التجربة

يقول هاني سليم، المدير العام لفندق كمبينسكي نخلة جميرا، إن أسعار الفنادق الشاطئية في دبي تختلف عادة عن تلك الموجودة في وسط المدينة، نظراً لطبيعة التجربة التي تقدمها، والتي تشمل إطلالات بحرية ومرافق ترفيهية وأنشطة بحرية. لافتاً إلى أن هذه العوامل ترفع من القيمة المقدمة، ما ينعكس على السعر. 
ويتابع: «تواجه الفنادق تحدي ارتفاع الحرارة في الصيف، بتقديم تجارب داخلية مميزة، وتغلّبنا على ذلك بخدمات مثل السبا والمطاعم المكيّفة، إضافة إلى إطلاق عروض تستهدف العائلات، بما في ذلك مزايا للأطفال».
تباين التوجّهات
في ما يتعلق بتباين التوجّهات، يؤكد سليم أن الزوّار الخليجيين ورجال الأعمال يميلون إلى الإقامة في فنادق وسط المدينة، التي تتميز بقربها من مراكز التسوق والمعارض والمؤتمرات. بينما تفضّل العائلات والسياح الدوليين لاسيّما من أوروبا، الفنادق الشاطئية لما توفره من أنشطة مائية وخدمات للأطفال. مشيراً إلى أنه لوحظ زيادة في إقبالهم على الغرف ذات الإطلالات البحرية والمسابح الخاصة. وأضاف: «حساسية الأسعار، خلال الصيف، دفعت الفنادق إلى تقديم باقات مميزة لضمان الإشغال، مع مراعاة الطلب الموسمي والتنافسية في السوق».

جاذبية الفنادق

يشير توماس كوريان، مدير فندق «ليفا – مركز مزايا» في دبي، إلى عدة عناصر حاسمة، تعزّز جاذبية الفنادق لدى الضيوف. ويقول: «عدة عوامل تعزّز جاذبية الفنادق ونسبة الإقبال عليها، أبرزها: العروض الترويجية المصممة للعائلات، والترقيات المجانية، والموقع المثالي للفندق، وشروط الحجز المرنة، إلى جانب تقييمات النزلاء».
ويضيف أن التوجّهات الراهنة للزوار تعكس توازناً في خيارات الإقامة، حيث يفضّل المسافرون الفنادق الداخلية، للاستفادة من قربها إلى مراكز التسوق والمطاعم، وسهولة التنقل، والوصول إلى أبرز المعالم في دبي.
ويتابع: «في المقابل، يختار الزوّار الدوليون، الفنادق الشاطئية، التي تقدم لهم تجربة متكاملة لقضاء عطلة صيفية، مع خيارات إقامة، وخدمات تلبي احتياجات العائلات والأزواج على حد سواء».

تنافسية عالية

يقول الخبير السياحي سعود الدرمكي، إن هناك فارقاً في الطلب بين الفنادق الشاطئية، وتلك الواقعة في وسط المدينة خلال الصيف. مشيراً إلى أن الإقبال على الأولى يكون أقل بسبب الحرارة، ما يدفع كثيرين لتفضيل الإقامة في فنادق وسط المدينة القريبة من مراكز التسوق، تجنباً للتنقل وبُعد المسافة. ويتابع: «أسعار الفنادق تؤثر بشكل إيجابي في قرارات الحجز خلال الصيف، إذ تكون الأسعار أقل نسبياً، مقارنة بالمواسم الأخرى. هذه المسألة لا تتعلق بحساسية من الأسعار، بل بتنافسية عالية في تقديم العروض بين مختلف فئات الفنادق».
ويرى الدرمكي إن السائح يبحث بالدرجة الأولى عن السعر الأفضل، إلى جانب الخدمات المتنوعة المتاحة، وغالباً ما يفضّل أن يكون مكان الإقامة سواء فندقاً أو منتجعاً شاطئياً، قريباً من أحد مراكز التسوق الكبرى. 
ويشير إلى أن توجهات الزوّار أصبحت أكثر وعياً، في ظل توفر خيارات سفر وعروض معقولة تناسب مختلف الفئات. إلى جانب عروض وفعاليات مهرجان دبي الصيفي، التي تمنح الزوار فرصاً مميزة للحصول على منتجات وعروض بأفضل الأسعار، وتعزز الطلب على الفنادق الداخلية التي طرحت عروضها.

رفاهية مستدامة

يقول جوزيف كلايندينست، مؤسس ورئيس مجلس إدارة مجموعة كلايندينست، أن مجموعته تقوم بتشغيل فندقي «فوكو» «موناكو» دبي وقصور شاطئية بجزيرة السويد. لافتاً أنها تقدّم مجموعة من التجارب المتنوعة التي تلقى إقبالاً من العائلات بشكل أساسي، سواء محلياً أو دولياً. 
ويلفت كلايندينست أن مجموعته تعتمد نهجاً تشغيلياً صديقاً للبيئة، يهدف إلى تحقيق الاستدامة وخفض التكاليف في آنٍ واحد. 
مشيراً أنه يتم تشغيلها جزئياً بالطاقة الشمسية، مما يسهم في تقليل الاعتماد على مصادر الطاقة التقليدية، ويخفض النفقات التشغيلية على المدى الطويل، وبالتالي تقدم تخفيضات في الأسعار للنزلاء، وتوازناً بين الحفاظ على البيئة وتقليل المصروفات التشغيلية.
ويتابع: «هذا يساعدنا على طرح عروض على مدار الموسم في الفنادق الشاطئية. أرى أن هذا من شأنه أن يوازن بين أسعار تلك الفنادق والفنادق الداخلية»