تواصل وزارة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية متابعة مبادرة "بيتك في مصر" الموجهة للمصريين بالخارج، بهدف تسهيل حجز الوحدات السكنية وحل المشكلات المتعلقة بإجراءات السداد والتواصل مع العملاء، مع إدخال تعديلات جديدة استجابة لمطالب المتقدمين. وتابع المهندس شريف الشربيني، وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، سير العمل في مبادرة "بيتك في مصر" بمرحلتيها الأولى والثانية، موجهًا القائمين على المشروع بضرورة تعزيز قنوات التواصل مع المتقدمين لحجز الوحدات وتقديم حلول سريعة لأي عقبات تواجههم. وأكد الوزير على إنشاء وحدة متخصصة لخدمة المواطنين تتيح الرد على الاستفسارات والشكاوى بطرق سريعة وفعالة، عبر تخصيص رقم هاتف لاستقبال الرسائل على تطبيق WhatsApp (01281999929)، بالإضافة إلى الخط الساخن للوزارة (19010)، مع إمكانية التواصل عبر البريد الإلكتروني ([email protected]). وأعلن الشربيني عن حزمة إجراءات جديدة استجابة لمطالب المتقدمين، من بينها تمديد فترة استكمال سداد قيمة الوحدات حتى 30 سبتمبر 2025، وإتاحة خيارات سداد متنوعة عبر البريد الإلكتروني لتناسب ظروف المصريين المقيمين بالخارج. وأشار إلى أن المرحلة الثانية من المبادرة ستشهد تنوعًا أكبر في الوحدات السكنية لتلبية احتياجات مختلف الفئات (متوسط – فوق متوسط – فاخر) في عدة مدن تشمل محافظات الصعيد.
