بات حجز تذاكر القطارات في مصر أكثر سهولة بفضل الخدمات الإلكترونية التي وفرتها هيئة السكك الحديدية، حيث يمكن للمسافرين الآن إتمام إجراءات الحجز والدفع من أي مكان دون الحاجة للذهاب إلى المحطات، تأتي هذه الخطوة في إطار تحسين تجربة السفر وتوفير الوقت والجهد للمواطنين، وبذلك أصبح السفر بالقطار أكثر راحة وسلاسة. للبدء في حجز التذاكر عبر الموقع الرسمي، يجب الدخول على الموقع وتسجيل الدخول باستخدام البريد الإلكتروني، ثم إدخال الكود المرسل وإنشاء كلمة مرور خاصة، بعد ذلك يتعين على المسافر إدخال البيانات المطلوبة مثل الاسم الثلاثي والرقم القومي ورقم الهاتف، ثم يتعين اختيار تاريخ الرحلة والاتجاه، ليظهر جدول بالقطارات والمقاعد المتاحة، بعد اختيار القطار والمقعد، يتم عرض قيمة التذكرة لتأكيد الحجز والدفع باستخدام بطاقة الفيزا أو الماستر كارد، مما يتيح استلام التذكرة فورًا. توفر هيئة السكك الحديدية أيضاً تطبيقات للهواتف المحمولة، والتي تتيح حجز التذاكر عبر جهازك المحمول بسهولة، يمكن لمستخدمي أجهزة Android الاستفادة من تطبيق “قطارات مصر” بينما يتوفر تطبيق “ENR” لمستخدمي iPhone، من المهم العلم أن خدمة حجز التذاكر متاحة قبل موعد السفر بـ 14 يومًا، كما تشمل جميع الخطوط والقطارات المكيفة، وتطبق رسوم خدمة إضافية بنسبة 4% من قيمة التذكرة عند الدفع الإلكتروني. بالنسبة لمواعيد قطارات التالجو على خط القاهرة – الإسكندرية، فستجد القطار رقم 2022 ينطلق من الإسكندرية الساعة 5:50، بينما يصل القطار رقم 2025 من القاهرة إلى الإسكندرية الساعة 10:30 صباحًا، كذلك هناك قطارات أخرى تعمل خلال اليوم مثل القطار رقم 2023 الذي يغادر القاهرة الساعة 2 ظهرًا، والقطار رقم 2024 الذي يغادر الإسكندرية في نفس الوقت، وتستمر العملية بتقديم مواعيد دقيقة لتلبية احتياجات المسافرين. تُعد القطارات المكيفة على خط القاهرة – الإسكندرية من أبرز الخيارات المتاحة للمسافرين، حيث ينطلق القطار رقم 903 في الساعة 6:00 صباحًا، بينما ينطلق القطار رقم 905 مباشرةً في الساعة 9:00 صباحًا، هناك أيضاً خيارات لجداول متأخرة مثل القطار 2030 والذي يغادر القاهرة الساعة 7 مساء، ليصل إلى أسوان في الساعة 6:40 صباح اليوم التالي، وبهذه الطريقة تستطيع أن تضمن رحلة مريحة وسلسة بفضل مجموعة واسعة من الخيارات المتاحة.
