استقبلت دائرة البلدية والتخطيط -عجمان وفداً من بلدية رأس الخيمة، للاطلاع على أفضل التجارب الرائدة والممارسات المبتكرة التي تتبعها الدائرة في إدارة العقود الإيجارية وتطوير آليات فض المنازعات المرتبطة بها، إلى جانب التعرف الى الأطر التشريعية والتنظيمية المطبقة في الإمارة لدعم تطوير السياسات والإجراءات الداخلية لدى الطرفين.
ورحب يوسف خالد النعيمي، مدير إدارة التنظيم الإيجاري بالندب في الدائرة، بالوفد الزائر الذي ترأسته عائشة زيد الحبسي مدير إدارة التسجيل العقاري، مقدماً عرضاً شاملاً حول أحدث الابتكارات والتطورات في نظام تصديق العقود الإيجارية، بما في ذلك الأتمتة الكاملة وتصفير البيروقراطية.
وتحدث النعيمي عن مشروع تصديق العقود الإيجارية التلقائي والذي ساهم في خفض عدد نقاط التفاعل إلى صفر، وإلغاء الحاجة لزيارات المتعاملين، من خلال أتمتة عمليات التدقيق والتصديق دون تدخل بشري، متطرقاً للإنجازات التي حققتها الدائرة في هذا المجال، والتي انعكست بشكل مباشر على رفع مستويات رضا المتعاملين وتعزيز جودة الخدمات الحكومية على مستوى الإمارة.
وتخلل الاجتماع استعراض استراتيجية تقديم الخدمات في الدائرة، والدور الحيوي الذي تلعبه في ترسيخ التميز الحكومي وتسهيل رحلة المتعامل، إضافة لإشراك مختلف الأطراف المعنية من متعاملين، مختصين عقاريين، قضاة، شركاء وموظفين، في تطوير الخدمات وتحسين كفاءة الأداء.
وثمّن الوفد الزائر التجربة الرائدة للدائرة، مؤكداً أن هذه الزيارة تفتح آفاقاً واسعة للتعاون وتبادل الخبرات، وتسهم في الارتقاء بالعمل البلدي والخدمات العقارية بما يحقق المصلحة المشتركة ويعزز تنافسية دولة الإمارات في المجال الحكومي.
واتفق الطرفان في ختام الزيارة على تبادل المعلومات والتجارب الميدانية وتكثيف التنسيق المؤسسي لتعزيز الاستفادة المتبادلة، بما يواكب تطلعات القيادة الرشيدة ورؤية الإمارات في أن تكون الأفضل عالمياً في تقديم الخدمات الحكومية.