منذ أن وُلدت الألعاب الإلكترونية، وهي تبهج الصغار والكبار على حد سواء، لكن بعضها صُمم خصيصًا ليستهدف جمهورًا يافعًا وحتى من الأطفال الصغار وعلى رأسها روبلوكس ومع تصاعد الجدل مؤخرًا حول منصة Roblox التي تدّعي امتلاك أكبر قاعدة لاعبين في العالم، وتجلى ذلك مؤخراً في حظر اللعبة من دولة قطر بات سؤال حماية الأطفال من المخاطر الرقمية يشغل بال كل ولي أمر يرى أبناءه يتفاعلون معها.

وللإجابة عن هذا السؤال المحوري، يغوص هذا التقرير في التفاصيل الدقيقة: من أدوات الخصوصية المتاحة، إلى كيفية ضبط الرقابة الأبوية، مرورًا بتصنيفات المحتوى حسب درجة النضج. كما يستعرض طرق الإبلاغ عن أي نشاط أو محتوى مريب، سواء تعلق الأمر بالتنمر الإلكتروني، أو الاحتيال على الأطفال وسرقة عملة Robux، أو حتى الجرائم الرقمية.

ولم يكتف التقرير بذلك، بل سلط الضوء على تحقيق نشرته وكالة Bloomberg يكشف كيف يستغل بعض المتحرشين منصة Roblox لاستدراج الأطفال، إلى جانب رد رسمي من الرئيس التنفيذي لشركة Roblox Corp، وسلسلة من الفضائح التي لاحقت المنصة على مدار السنوات الماضية. لذا، يُنصح القارئ بالحذر أثناء الاطلاع على التفاصيل.

هل Roblox آمنة لطفلك؟

شهدت منصة Roblox تطورًا ملحوظًا في مستوى الأمان المخصص للأطفال مقارنةً بما كانت عليه قبل سنوات قليلة. فقد تم تعزيز أدوات الرقابة الأبوية، وتقييد الرسائل المباشرة وتجارب “الدردشة والتسكع” للاعبين دون سن الثالثة عشرة، إلى جانب منح فرق الإشراف صلاحيات أوسع لمكافحة الأنشطة غير القانونية. كما استثمرت الشركة في تقنيات الذكاء الاصطناعي لتعزيز حماية الأطفال، وخصصت قسمًا على موقعها الإلكتروني يشرح للآباء كل ما يتعلق بالسلامة الرقمية.

ومع ذلك، لا تزال هناك مشكلات تؤرق أولياء الأمور، أبرزها تقارير متزايدة عن حالات استدراج الأطفال داخل الألعاب، والتي يتم رفعها إلى الجهات المختصة. ورغم أن أدوات الدردشة تخضع لإشراف صارم للحد من التنمر الإلكتروني، إلا أن المنصة تفتقر إلى آليات فعالة لمكافحة عمليات الاحتيال المتعلقة بعملة Robux، خاصة تلك التي تحدث داخل التجارب التفاعلية.

عند المقارنة مع ألعاب مثل سلسلة Splatoon من نينتندو، التي تقتصر فيها التفاعلات على عبارات جاهزة ورموز تعبيرية، تبدو Roblox أكثر تساهلًا. وإذا كنت لا ترغب في أن يتعرض طفلك للتفاعل مع الغرباء أو أن يقع ضحية للاحتيال أو التنمر، فقد لا تكون Roblox الخيار الآمن الذي تبحث عنه.

نصيحة عملية: جرّب بنفسك بعض التجارب داخل Roblox لبضع دقائق قبل اتخاذ القرار، وراقب ما قد يؤثر سلبًا على سلامة طفلك أو متعته، ثم ناقش معه ما لاحظته. فمقارنةً بالألعاب التقليدية، قد يصعب مراقبة ما إذا كان الطفل في مأمن، وقد يكون من الأسهل ببساطة منعه من اللعب على المنصة.

إعداد الرقابة الأبوية في روبلوكس: دليلك خطوة بخطوة

إذا كنت ترغب في حماية طفلك أثناء استخدامه لمنصة Roblox، فإن إعداد الرقابة الأبوية هو أول خطوة يجب اتخاذها. إليك الطريقة:

1. إنشاء الحساب
ابدأ بإنشاء حساب Roblox خاص بك. يمكنك الرجوع إلى دليل المبتدئين لمعرفة كيفية القيام بذلك.
2. تسجيل الدخول إلى حساب الطفل
سجّل الدخول إلى حساب طفلك من خلال جهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول. ستحتاج إلى إثبات هويتك باستخدام بطاقة هوية حكومية أو بطاقة ائتمان.
3. الوصول إلى الإعدادات
على الكمبيوتر، انقر على رمز الترس في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة الرئيسية. أما على الهاتف، فاضغط على “المزيد”، ثم على رمز الترس للدخول إلى قائمة الإعدادات.
4. إضافة ولي الأمر
اختر “الرقابة الأبوية”، ثم اضغط على “إضافة ولي أمر”. أدخل بريدك الإلكتروني لربط الحساب بحسابك الشخصي.
5. ضبط إعدادات المحتوى
من هنا، يمكنك التحكم في ما يراه طفلك داخل المنصة. أحد الخيارات المهمة هو تصنيف نضج المحتوى، والذي يحدد نوع التجارب التي يمكن لطفلك الوصول إليها. التصنيفات كالتالي:

الحد الأدنى: يحتوي على عنف خفيف متقطع، مشاهد خوف بسيطة، ودم غير واقعي وخفيف.
الخفيف: يتضمن عنف خفيف متكرر، فكاهة مبتذلة خفيفة، خوف متكرر، ودم غير واقعي كثيف.
المعتدل: يشمل عنف معتدل، فكاهة مبتذلة معتدلة، خوف متكرر، دم واقعي خفيف، ومحتوى قمار غير قابل للعب (مثل صناديق الحظ)
المقيّد: يحتوي على عنف قوي، دم واقعي كثيف، فكاهة مبتذلة معتدلة، مواضيع رومانسية، خوف معتدل، ألفاظ نابية، ومشاهد كحول. هذا التصنيف متاح فقط للمستخدمين الذين تم التحقق من أعمارهم بأنهم فوق 17 عامًا.

6. خيارات إضافية
يمكنك أيضًا حظر تجارب معينة، إدارة وقت الشاشة، تفعيل أو تعطيل الدردشة، التحكم في الخوادم الخاصة والمستخدمين المرتبطين، وتحديد سقف للإنفاق على Robux أو الاشتراكات داخل المنصة.

تقرير Bloomberg حول سلامة الأطفال في روبلوكس

في عام 2024، كشفت وكالة Bloomberg عن تقرير صادم يسلط الضوء على مشكلة التحرش بالأطفال داخل منصة Roblox، وهي مشكلة طالما راودت الشكوك الكثيرين. يبدأ التقرير بقصة مطور ألعاب استخدم لعبته للتأثير على جمهوره من الأطفال، محولًا إياهم إلى مدافعين عن سلوكياته المنحرفة. وعندما اكتشفت شركة Roblox رسائله غير اللائقة الموجهة للأطفال، لم يُظهر أي ندم، بل نقل ملكية لعبته إلى أحد أصدقائه واستمر في جني الأرباح من الجدل المثار حوله. لاحقًا، تم القبض عليه في عام 2022 بتهمة استدراج فتاة تبلغ من العمر 15 عامًا من ولاية إنديانا، وحُكم عليه بالسجن 15 عامًا بعد اعترافه بنقل قاصر عبر الولايات لأغراض جنسية.

لكن هذه الحادثة لم تكن فريدة من نوعها، إذ يشير التقرير إلى أنه منذ عام 2018، ألقت الشرطة الأمريكية القبض على ما لا يقل عن 24 شخصًا بتهم تتعلق باختطاف أو إساءة معاملة ضحايا تعرفوا عليهم أو استدرجوهم عبر Roblox.

يكشف التقرير أن بعض المتحرشين يستغلون عملة Robux لإغراء الأطفال مقابل صور أو تفاعل على منصات أخرى مثل Snapchat وDiscord، بل وحتى لقاءات شخصية.

ورغم أن Roblox تضم أكثر من 78 مليون مستخدم نشط يوميًا، فإن عدد المشرفين لا يتجاوز 3,000، يعالجون نحو 50,000 رسالة يوميًا، وهو رقم ضئيل مقارنة بمنصات مثل TikTok التي توظف 40,000 مشرف. ومع ذلك، تصر Roblox على أن جودة الإشراف لا تتأثر بحجم الفريق. لكن موظفين سابقين وحاليين وصفوا مهمة مراقبة المنصة بأنها “عمل عبثي لا نهاية له”.

ويكشف التقرير أيضًا أن كلمة “الاستدراج” لم تُذكر في دليل الإشراف الخاص بالشركة لعام 2022، وفقًا لنسخة اطلعت عليها مجلة Businessweek. كما انتقد موظفون سابقون كبار المسؤولين في الشركة لعدم التحقيق في كيفية استخدام Robux لاستدراج الأطفال.

في السنوات التالية، استثمرت Roblox في أدوات لرصد وإزالة اللاعبين الذين يضايقون الآخرين خارج المنصة أو في الواقع، إلى جانب تقنيات لتحديد الحسابات الجديدة التي أنشأها مستخدمون سبق حظرهم. ووفقًا للتقرير، فقد أبلغت الشركة في عام 2023 عن 13,316 حالة استغلال للأطفال إلى المركز الوطني للأطفال المفقودين والمستغلين، وهو ما يمثل أقل من 0.04% من إجمالي البلاغات، مقارنة بـ2,973 حالة في العام السابق.

الجدير بالذكر أنه قبل أيام تم حظر التواصل الصوتي والدردشة في السعودية والإمارات.