خلال مقابلة مع موقع DBLTAP، استعاد "بيت هاينز" نائب الرئيس الأول لشركة Bethesda Softworks ورئيس قسم النشر، ذكريات واحدة من أكثر اللحظات إثارة للجدل في تاريخ الشركة، عندما أُثيرت ضجة كبيرة حول حقيبة نسخة Fallout 76 Power Armor Edition عام 2018. وقد وصف "هاينز" تلك الحادثة بأنها "أغبى شيء فعلته الشركة على الإطلاق"، مشيرًا إلى أن الأزمة تركت أثرًا لا يُمحى في مسيرته داخل Bethesda. كان إطلاق Fallout 76 أول تجربة متعددة اللاعبين في تاريخ السلسلة، مليئًا بالمشاكل التقنية والنقد الجماهيري، لكن الجدل الأكبر ارتبط بالهدايا الموعودة مع النسخة المخصصة لهواة الجمع، والتي لم ترقى إلى ما وُعد به. وأضاف "هاينز" الذي تقاعد من منصبه كنائب الرئيس الأول لشركة Bethesda Softworks ورئيس قسم النشر في 2023، أن تلك الواقعة لا تزال تُطارده حتى اليوم، معتبرًا إياها أحد أسوأ الأخطاء في تاريخ قسم التسويق داخل الشركة. عندما أعلنت Bethesda عن إصدار Fallout 76 Power Armor Edition الباهظ الثمن، وعدت بأن يتضمن مجموعة من المقتنيات الحصرية مثل خوذة T-51B Power Armor Helmet وحقيبة فولاذية مميزة وشخصيات قابلة للتجميع، وبالطبع حقيبة قماشية فاخرة من نوع West Tek Duffel Bag. لكن عند الإطلاق في أواخر 2018، صُدم اللاعبون الذين دفعوا 200 دولار مقابل النسخة الخاصة بعدما اكتشفوا أن الحقيبة الموعودة قد استُبدلت بحقيبة نايلون رخيصة. المزيد عن هذا الموضوعالكشف عن إضافة Fallout 76: Gone Fission - تغطية Xbox Games Showcase 2025 وهو الأمر الذي أثار ذلك موجة غضب عارمة داخل مجتمع Fallout، الذي اتهم Bethesda بخداع جمهورها الأكثر إخلاصًا. ولم يساعد الموقف حين قدمت الشركة اعتذارًا باهتًا تزامن مع تعويض هزيل، عبارة عن بضعة دولارات من العملة داخل اللعبة ما زاد الطين بلة. ومع تصاعد الانتقادات، اضطرت الشركة لاحقًا لتدارك الموقف، فعرضت على اللاعبين فرصة تقديم طلبات للحصول على الحقيبة القماشية الأصلية، شرط ملء نموذج قبل مايو 2019. اليوم وبعد سنوات من الجدل، يعترف "بيت هاينز" بأن تلك الواقعة كانت إحدى أسوأ لحظاته في الشركة، وقد صرح قائلاً: كانت ردة فعلي الأولى هي متى أضفنا حقيبة قماشية إلى هذا الإصدار الخاص؟ لأن النسخة التي وافقت عليها لم تتضمن واحدة أساسًا. كانوا يحاولون إضافة المزيد من القيمة إلى الحزمة. كنا دائمًا في شد وجذب مع قسم الشؤون المالية حول الهوامش حيث لا يمكننا أن نطلب 300 دولار مقابل هذا، فهذا جنون. لكن في هذه الحالة كانت نواياهم حسنة. وتابع "بيت هاينز" نائب الرئيس الأول لشركة Bethesda Softworks ورئيس قسم النشر كاشفًا السبب وراء الأزمة: كان هناك نقص حقيقي في القماش، وقرر بعض الأشخاص أننا سنفعل هذا بدلاً من ذلك. أكبر خطأ ارتكبته هو أنني لم أصر على الفور على صنعها وإرسالها إلى كل من يريدها. لأنني كنت لا أزال منزعجًا من وجودها هناك في المقام الأول، ولم يخبرني أحد أن هناك نقصًا في القماش. ربما كان هذا أغبى شيء فعلته في Bethesda.
