أصدرت Gearbox بيانًا رسميًا للرد على الاتهامات المثارة حول استخدام لعبة Borderlands 4 لبرامج تجسس، وذلك في ظل تجدد المخاوف بشأن شروط خدمة الشركة الأم Take-Two Interactive. وأكدت الشركة أنها تدرك وجود بعض المخاوف بين اللاعبين حيال سياسات Take-Two، لكنها شددت في الوقت ذاته على أن الشفافية وبناء الثقة مع مجتمع اللاعبين يظل أولوية قصوى. المزيد عن هذا الموضوعشركة Gearbox مطورة Borderlands 4 تطلب من لاعبي الحاسب الشخصي الاستمرار في اللعب لمدة 15 دقيقة على الأقل بعد تعديل الإعدادات لمعرفة كيف تغير أداء اللعبة وجاء في البيان: لا تستخدم Take-Two برامج تجسس في ألعابها، حيث تنطبق سياسة الخصوصية الخاصة بـ Take-Two على جميع العلامات التجارية والاستوديوهات والألعاب والخدمات عبر مختلف الوسائط والمنصات، بما في ذلك الأجهزة والحاسب الشخصي والتطبيقات المحمولة والمواقع الإلكترونية. تحدد سياسة الخصوصية الأنشطة المتعلقة بجمع البيانات، لكن هذا لا يعني بالضرورة أن كل مثال وارد يتم تطبيقه في كل لعبة أو خدمة. كما أكدت Gearbox أن الشركة الأم Take-Two Interactive تقدم تفاصيل جمع البيانات في سياق ألعابها من أجل الشفافية مع اللاعبي" وكذلك الامتثال للالتزامات القانونية. وجاء في البيان: على سبيل المثال يتم جمع معرفات اللاعبين والأجهزة جزئيًا لضمان توافق اللعبة مع نوع الوسائط أو النظام الأساسي أو متصفح الويب الخاص بكل لاعب. يتيح لنا ذلك فهمًا أفضل لكيفية لعب اللاعبين، وتخصيص تجربة المستخدم مثل عرض أسماء المستخدمين. ويتم جمع بيانات اعتماد الحساب فقط من المستخدمين الذين يختارون إنشاء حسابات مع Take-Two وعلاماتها التجارية. وتطرق البيان كذلك إلى مسألة التعديلات المسيئة وهو مصطلح يشمل الاختراقات والغش والاستغلال، وأوضحت Take-Two أن شروط الخدمة تحظر أي تعديل يمنح اللاعبين أفضلية غير عادلة أو يضر بتجربة الآخرين، أو يتيح الوصول إلى محتوى غير مصرح به.
