وأكمل برنامج حساب المواطن، إنه في حال لم يتم الإيداع يمكن للمستفيد رفع طلب على خدمة صوتك مسموع واختيار نوع الطلب الرئيسي «المدفوعات» ونوع الطلب الفرعي «لم يتم استلام الدفعة».