نشر برنامج حساب المواطن من خلال منصة "إكس" أبرز استفسارات المستفيدين عن خدمات البرنامج، مع الإجابة عليها وتوضيحها.
وشملت الأسئلة:

ماهي معايير الإستحقاق؟

يخصص الاستحقاق لكل متقدم حسب المعايير الآتية:

• عدد التابعين وأعمارهم.
• إجمالي دخل الأسرة.

وبالإمكان معرفة قيمة الاستحقاق باستخدام الحاسبة التقديرية من خلال الموقع الالكتروني.

لدي إفصاح غير صحيح كيف يتم تعديله؟

يمكنك تعديل بيانات الإفصاح عن الدخل للمستفيد الرئيسي أو التابعين من خلال الدخول للحساب:
المستفيد الرئيسي: ملف المستفيد - بيانات عامة وتعديل الدخل ومن ثم حفظ البيانات.
التابع: ملف المستفيد - بيانات التابعين وتعديل الدخل للتابع ومن ثم حفظ البيانات.

ماهو سبب نقص الدعم؟

من الأسباب التي قد تؤثر على مبلغ الدعم المقدم:

• زيادة في إجمالي دخل الأسرة.
• عدم أهلية أحد التابعين.
• تواجد المستفيد الرئيسي أو أحد التابعين خارج المملكة أكثر من 90 يوم.

وللإطلاع على سبب نقص الدعم لديك يرجى الدخول لحسابك (الدفعات المالية)
كما يمكنك معرفة قيمة استحقاقك باستخدام الحاسبة التقديرية من خلال الموقع الالكتروني.