جاء ذلك ردا على تساؤل ورد إلى "الأحوال المدنية" قال فيه أحد المستفيدين، دفعت رسوم الهوية الوطنية وبعدها تم رفضها بسبب جودة الصورة وإلى الآن رسوم الإلغاء لم تصل تقريبا تعديت 14 يوما.