تؤكد البرامج التدريبية أن صناعة السياحة والفندقة تتطلب إتقان مهارات متعددة، تضمن جودة الخدمة ورضا العميل، مع ضرورة التميز في الاتصال والضيافة.خدمة العملاء باحترافيةإدارة الوقت والمهماتمهارات الاتصال الفعالالعمل الجماعي بروح الفريقتطبيق معايير الجودة والسلامة أخبار ذات صلة