أصبح "google photos" واحداً من أهم التطبيقات لتخزين وإدارة الصور والفيديوهات عبر الهواتف الذكية، حيث يوفر نسخاً احتياطية تلقائية وواجهة سهلة الاستخدام. ومع ذلك، قد يجد المستخدم نفسه في موقف محرج إذا قام بحذف صور مهمة عن طريق الخطأ، لحسن الحظ، يتيح التطبيق أكثر من طريقة لاسترجاع هذه الصور، وفيما يلي دليل مبسط يوضح الخطوات:
1. التحقق من مجلد "المهملات"عند حذف أي صورة من "google photos"، يتم نقلها تلقائياً إلى مجلد "المهملات" (Trash) وتظل هناك لمدة 30 يوماً قبل حذفها نهائياً. يكفي الدخول إلى التطبيق، ثم اختيار "المكتبة" (Library) ومن بعدها "المهملات"، لتتمكن من استرجاع الصور بضغطة زر على خيار "استعادة" (Restore).
2. استرجاع الصور من النسخ الاحتياطي التلقائيإذا كنت قد فعّلت النسخ الاحتياطي التلقائي، فإن الصور تظل محفوظة على حسابك في "جوجل درايف". في هذه الحالة، يمكنك ببساطة إعادة تسجيل الدخول باستخدام حساب "جوجل" المرتبط لتظهر جميع صورك مرة أخرى على التطبيق.
3. استخدام موقع "google photos" على الويبفي بعض الأحيان، قد لا تظهر الصور على الهاتف بسبب مشكلة في المزامنة. الدخول إلى موقع google photos من المتصفح يساعد في التحقق من وجود الصور على السحابة واستعادتها مباشرة إلى الجهاز.
4. التحقق من الحسابات المتعددةكثير من المستخدمين يمتلكون أكثر من حساب "جوجل"، وقد يتم حفظ الصور في حساب مختلف عن المستخدم حالياً. لذلك يُفضل التبديل بين الحسابات في التطبيق للتأكد من عدم وجود الصور المحذوفة هناك.
5. طلب المساعدة من دعم جوجلإذا لم تنجح أي من الخطوات السابقة، يمكن التواصل مع دعم "جوجل" لطلب استرجاع الصور خلال فترة زمنية محدودة بعد الحذف. ورغم أن نجاح هذه الخطوة غير مضمون دائماً، إلا أنها قد تمثل الملاذ الأخير.
ملحوظة: مضمون هذا الخبر تم كتابته بواسطة اليوم السابع ولا يعبر عن وجهة نظر مصر اليوم وانما تم نقله بمحتواه كما هو من اليوم السابع ونحن غير مسئولين عن محتوى الخبر والعهدة علي المصدر السابق ذكرة.