سوهاج أحمد عبدالعال

أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بسوهاج عن استعداداتها الكاملة للتعامل مع فترة السدة الشتوية، من خلال خطة متكاملة تستهدف ضمان استمرارية الخدمة وتقليل أي تأثيرات محتملة على المواطنين بالمناطق التي قد تتأثر خلال تلك الفترة.

وأكدت الشركة جاهزية غرفة الطوارئ والأزمات، إلى جانب تفعيل إدارة الخط الساخن التي تعمل على مدار 24 ساعة يوميا، لتلقي شكاوى واستفسارات المواطنين والتعامل الفوري معها.

وأوضحت الشركة أنه يمكن للمواطنين التواصل وتقديم الشكاوى من خلال عدة وسائل، أبرزها الاتصال على الخط الساخن 125 من أي تليفون أرضي أو محمول

التواصل عبر خدمة واتس آب على الرقم 01207125125

استخدام تطبيق الهاتف المحمول (HCWW 125)

إرسال الشكاوى عبر الموقع الإلكتروني الرسمي للشركة:

www.scww.com.eg

وفي إطار حرص الشركة على تلبية احتياجات المواطنين، تم تجهيز سيارات مياه شرب نقية يتم الدفع بها فورا إلى المناطق المتأثرة خلال فترة السدة الشتوية، حال الحاجة إلى ذلك، لضمان عدم تأثر المواطنين بالخدمة.

وأشارت شركة مياه الشرب بسوهاج إلى أن مراكز طما، وطهطا، والمراغة، وساقلتة، والبلينا لن تتأثر بالسدة الشتوية، لاعتمادها على محطات مياه سطحية كبرى وصغرى تعمل بكفاءة عالية.

وأكدت الشركة أن جميع محطات المياه السطحية الكبيرة الواقعة مباشرة على نهر النيل مستمرة في العمل بكامل طاقتها التشغيلية طوال فترة السدة الشتوية، بما يضمن استقرار الخدمة وعدم انقطاعها.

واختتمت الشركة بيانها بالتأكيد على متابعتها المستمرة للأوضاع ميدانيا، واتخاذ جميع الإجراءات اللازمة للتعامل مع أي طارئ، داعية المواطنين إلى سرعة التواصل مع قنوات الشكاوى المعلنة حال وجود أي ملاحظات.