أثار تحذير تقني متداول على منصات التواصل الاجتماعي جدلًا واسعًا بين مستخدمي Gmail، بعد ادعاءات تشير إلى أن جوجل قد تتيح  بشكل افتراضي استخدام محتوى الرسائل والمرفقات ضمن ميزات مدعومة بالذكاء الاصطناعي، ما لم يقم المستخدمون بتعديل إعدادات الخصوصية يدويًا.

وجاء التحذير على لسان ديفي جونز، مهندس تقني وصانع محتوى على يوتيوب، زاعمًا أن بعض المستخدمين قد تم تفعيل وصول Gmail إلى رسائلهم الخاصة تلقائيًا بهدف دعم ميزات الذكاء الاصطناعي، وأكد جونز أن تعطيل هذا الوصول يتطلب إجراءً يدويًا في أكثر من موضع داخل إعدادات الحساب.

بحسب الدليل الذي قدمه جونز لمستخدمي أجهزة الكمبيوتر، فلابد من الدخول إلى عرض جميع الإعدادات في Gmail، والبحث عن خيار الميزات الذكية وإلغاء تفعيل تشغيل الميزات الذكية في Gmail وChat وMeet ، مع الانتقال إلى إدارة إعدادات الميزات الذكية في Google Workspace لضبط الأذونات المتعلقة باستخدام البيانات في خدمات جوجل الأخرى.

أما مستخدمو الهواتف المحمولة، فيُنصحون بفتح الإعدادات من داخل البريد الوارد، ثم الدخول إلى خصوصية البيانات، وإدارة كل من "الميزات الذكية" .

لايقتصر تعطيل هذه الخيارات، على الحد من استخدام البيانات في الميزات المدعومة بالذكاء الاصطناعي، بل يؤدي أيضًا إلى إيقاف أدوات شائعة يعتمد عليها المستخدمون يوميًا، مثل الكتابة الذكية واقتراحات الرد، وتصنيف الرسائل إلى أساسي وترويجي واجتماعي، مع التدقيق الإملائي والنحوي والتصحيح التلقائي، وميزات مثل "اسأل جيميني"، التي تقدم ملخصات واقتراحات ذكية.

تزامن هذا الجدل مع دعوى قضائية رفعها توماس ثيل، المقيم في ولاية إلينوي، في 25 نوفمبر، زاعمًا أن جوجل قامت بتفعيل خدمة Gemini سرًا على حسابات Gmail وChat وMeet، ما سمح – بحسب الدعوى – بتتبع الاتصالات الخاصة للمستخدمين دون علمهم أو موافقتهم، وتشير الدعوى إلى أن هذا التتبع لا يزال مفعّلًا افتراضيًا، ويُلزم المستخدمين بالبحث عن الإعدادات وتعطيلها بأنفسهم.

من جانبها، نفت جوجل هذه الادعاءات، وقال متحدث باسم الشركة لموقع هاف بوست إن التقارير المتداولة "مضللة"، مؤكدًا أن الميزات الذكية في Gmail موجودة منذ سنوات، وأن جوجل لا تستخدم محتوى رسائل Gmail لتدريب نموذج Gemini للذكاء الاصطناعي.