جنوب سيناء -فايزة مرسال

أعلن الدكتور أيمن رخا مدير فرع الهيئة العامة للرعاية الصحية بجنوب سيناء، عن تنفيذ برنامج تدريبي متخصص حول تسويق الخدمات الصحية والتسويق الرقمي بفرع هيئة الرعاية الصحية بجنوب سيناء في إطار توجيهات الدكتورأحمد السبكي رئيس الهيئة العامة للرعاية الصحية والمشرف العام على مشروع التأمين الصحي الشامل، وتحت رعاية الدكتور أيمن رخا رئيس إقليم القناة ومدير فرع الهيئة العامة للرعاية الصحية بمحافظة جنوب سيناء.

وانطلاقًا من حرص الهيئة العامة للرعاية الصحية على الارتقاء بجودة الخدمات الصحية وتنمية مهارات الكوادر البشرية، نفّذ فرع الهيئة العامة للرعاية الصحية بجنوب سيناء برنامجًا تدريبيًا متخصصًا بعنوان تسويق الخدمات الصحية والتسويق الرقمي.

وأضاف مدير فرع الهيئة العامة للرعاية الصحية بجنوب سيناء أُقيم البرنامج التدريبي بقاعة التدريب بمجمع الفيروز الطبي، واستهدف مسؤولي رضاء المنتفعين والمشاركة المجتمعية والتسويق بالمنشآت الصحية التابعة للفرع، وذلك في إطار دعم ثقافة التطوير المؤسسي وتعزيز التكامل بين الإدارات المختلفة.

وأشار مدير فرع الهيئة العامة للرعاية الصحية بجنوب سيناء تشمل مفهوم تسويق الخدمات الصحية وخصوصيته وأثره في تحسين الصورة الذهنية للمؤسسات الصحية.

مبادئ واستراتيجيات التسويق الرقمي الحديثة في القطاع الصحي.

فهم سلوك المريض وبناء تجربة مريض إيجابية.

تعزيز التواصل الفعّال مع المرضى والمجتمع.

أهمية الهوية البصرية والعلامة التجارية للمؤسسات الصحية.

إعداد محتوى صحي توعوي وتسويقي يراعي المصداقية والمسؤولية الطبية.

الالتزام بالضوابط الأخلاقية والمهنية للتسويق الصحي والإعلان الطبي.

دور مسؤولي رضاء المنتفعين والمشاركة المجتمعية في تحسين تجربة المريض والتعامل مع الشكاوى ودعم الأنشطة التوعوية.

وأوضح مدير فرع الرعاية الصحية  تولّى تنفيذ البرنامج التدريبي كلٌ من الدكتور رائد فارس سعيد والدكتور محمد المعداوي مسؤولى التسويق بالفرع .

ومشيرا يأتي هذا البرنامج ضمن خطة إدارة التدريب والتطوير بفرع الهيئة العامة للرعاية الصحية بمحافظة جنوب سيناء، تأكيدًا على التزام الهيئة بتطوير وتأهيل الكوادر البشرية، وتحسين جودة الخدمات الصحية، وتعزيز رضا المنتفعين، ودعم تحقيق أهداف منظومة التأمين الصحي الشامل.