عقد الدكتور محمد عوض إبراهيم، رئيس جهاز تنمية التجارة الداخلية، اجتماعًا موسعًا مع العميد أحمد فتحى، نائب رئيس الجهاز، والإدارة العامة للتفتيش، وذلك فى إطار متابعة سير العمل، وتعزيز كفاءة الأداء، ودفع جهود التطوير المؤسسى داخل الجهاز واستعراض الخطة النصف سنوية للإدارة، وما تتضمنه من مستهدفات تنفيذية تهدف إلى رفع كفاءة منظومة التفتيش، وتحقيق الانضباط الإدارى، وتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين والمتعاملين مع الجهاز.

كما استعرض الاجتماع خطة الرقابة والمتابعة وحوكمة العمل بالجهاز بما يسهم في تطوير آليات المتابعة الدورية على السجل التجاري، وتنفيذ أعمال التفتيش بشكل منتظم وسريع، مع الاعتماد على النظم الإلكترونية الحديثة لتسهيل إجراءات العمل، وتعزيز دقة البيانات، وتحقيق أعلى درجات الحوكمة والشفافية و طرح عدد من مقترحات تطوير العمل داخل الإدارة، إلى جانب مناقشة بعض الأمور التنظيمية والفنية التى من شأنها دعم الأداء المؤسسى، وتذليل العقبات، وتحسين بيئة العمل، بما يتماشى مع توجهات الدولة نحو التحديث الإدارى والتحول الرقمى الشامل.

كما تم التأكيد على أهمية إعداد مواد توعوية وإنفوجرافات تعريفية توضح خطوات وآليات الحصول على خدمات السجل التجاري، بما يسهم في تبسيط الإجراءات، ونشر الوعى بين المواطنين، وتقليل معدلات الشكاوى والاستفسارات ومناقشة مقترح إعداد تحليل إحصائي وبياني منظم لشكاوى الجهاز، يهدف إلى تصنيف الشكاوى، ورصد اتجاهاتها، ومتابعة مراحل التعامل معها، بما يسهم فى سرعة الاستجابة، ورفع كفاءة آليات الحل، وتحقيق رضا المواطنين عن مستوى الخدمات المقدمة.