كتبت - مرام محمد

أظهر مقطع فيديو نشرته محافظة الجيزة على صفحتها الرسمية بموقع التواصل الاجتماعي "فيس بوك"، تفاعل المهندس عادل النجار، محافظ الجيزة، مع أحد المواطنين خلال جولة تفقدية بحي جنوب الجيزة.

وخلال الجولة، فوجئ المحافظ، بأحد المواطنين يوقفه في الشارع طالبًا مساعدته في الحصول على وحدة سكنية، رغم أن الموقع المطلوب يقع ضمن نطاق محافظة القاهرة وليس الجيزة.

ورغم أن الطلب لا يندرج ضمن اختصاصات محافظة الجيزة، بادر المحافظ بالاستجابة قائلًا: "هكلم لك محافظ القاهرة حالًا".

وكان محافظ الجيزة، شدد على رؤساء الأحياء والمراكز والمدن، ومسؤولي الأجهزة التنفيذية والمديريات الخدمية، بتكثيف المتابعة وتعزيز جهود الاستماع للمواطنين، وسرعة البت في طلباتهم المتعلقة بالخدمات، ومشروعات التطوير، وسائر الشكاوى المقدمة من أهالي المحافظة.

وأكد المحافظ، أن الجهاز التنفيذي للمحافظة ملتزم بالتفاعل السريع مع المواطنين والرد على استفساراتهم وشكاواهم بشكل منضبط، مشيرًا إلى أن العمل الميداني والتواجد بين المواطنين يمثلان ركيزة أساسية في تطوير الأداء وتحقيق الاستجابة الفاعلة.

وأشار إلى أن المحافظة تبذل جهودًا مكثفة للارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، خاصة في المناطق ذات الكثافات السكانية العالية.