اعتذرت شركة «إكس إيه آي» الناشئة المملوكة لإيلون ماسك، عن رسائل متطرفة ومسيئة نشرتها أداتها القائمة على الذكاء الاصطناعي «غروك» في وقت سابق من هذا الأسبوع.
وقالت «إكس إيه آي» في منشور عبر صفحة «غروك» على منصة إكس: «نعتذر عن السلوك المروّع الذي لاحظه كثيرون».
بعد تحديث في 7 يوليو/تموز، أشاد روبوت الدردشة في بعض ردوده بأدولف هتلر، فيما تضمّنت إجابات أخرى «صوراً نمطية معادية للبيض».
وفي سلسلة من الرسائل نُشرت السبت، أوضحت «إكس إيه آي» الأسباب التي تعتقد أنها كانت وراء منشورات أداتها، مشيرة إلى إجراءات تصحيحية اتُخذت لاحقاً.
وعزا المسؤولون عن «غروك» انزلاقات الأداة إلى تعليمات جديدة أُدمجت فيها ضمن تحديث.
طلب المبرمجون من الأداة أن «تكون صريحة» وألا «تخاف من إثارة صدمة لدى الأشخاص الذين يتبعون الصوابية السياسية».
كما أعطوا تعليمات لـ«غروك» بالردّ «كما لو أنّها إنسان» وفي طريقة تشجّع المستخدم على مواصلة المحادثة.
وقد دفعت هذه الطلبات «غروك إلى تجاهل قيمها الأساسية في ظروف مُعينة» وإلى إنتاج ردود «تحتوي على آراء غير أخلاقية ومثيرة للجدل».
وقد سعت «غروك»، في بعض الحالات، إلى «التحقق من توجهات المستخدمين، بما في ذلك خطاب الكراهية»، بحسب «إكس إيه آي»، بدلاً من «الاستجابة بمسؤولية أو رفض الإجابة على أسئلة مثيرة للجدل».
منذ ابتكارها عام 2023، قدّم إيلون ماسك «غروك» على أنّها مساعدة قائمة على الذكاء الاصطناعي أقل التزاماً بالصوابية السياسية من منافسيها الرئيسيين «تشات جي بي تي» (من «أوبن إيه آي») و«كلود» (من «أنثروبيك») و«لو تشات» (من «ميسترال»).
لذلك، تمت برمجتها بقيود أقل، مما أدى، حتى قبل هذا التحديث، إلى إثارة جدل مرات عدة.