تضع البنوك العاملة في دولة الإمارات حماية عملائها من عمليات الاحتيال؛ في مقدمة أولوياتها، وتلتزم بالحفاظ على سجل قوي ومتميز في حماية حساباتهم وضمان أمنها وسلامتها.
وغالباً، ما يستغل المحتالون موسم العطلات لتنفيذ مخططات احتيالية مرتبطة بالإجازات، كإرسال رسائل تصيّد احتيالي، أو منشورات وهمية على منصات التواصل الاجتماعي، أو عبر مواقع إلكترونية زائفة تروّج لعروض وهمية للرحلات والإيجارات.
الأساليب
أساليب احتيال الشائعة التي يلجأ إليها المحتالون، كثيرة خلال موسم العطلات، وفيما يلي أبرزها:
1. إعلانات احتيالية على منصات التواصل الاجتماعي؛ حيث يعمد المحتالون إلى إنشاء حسابات وهمية تنتحل صفة جهات موثوقة بهدف جذب المستخدمين لزيارة مواقع احتيالية تهدف إلى سرقة معلوماتهم الشخصية والمالية.
2. مواقع إلكترونية مزيّفة لشركات طيران أو فنادق، يقوم المحتالون بإنشاء مواقع إلكترونية مزيفة أو نشر أرقام وهمية لخدمة العملاء، وتبدو مشابهة لمواقع شركات سفر وفنادق معروفة، ثم يدّعون أنهم ممثلون رسميون من الشركات ويضللون الضحايا للقيام بالحجز والدفع، ما يمكنهم من جمع بياناتهم الشخصية والمالية الحساسة.
3. احتيال استرداد المبالغ، حيث تتضمن هذه العمليات رسائل بريد إلكتروني أو مكالمات هاتفية وهمية تقدم وعوداً بإرجاع مبالغ مالية، وغالباً ما تحتوي هذه الرسائل على روابط وبرامج ضارة بهدف سرقة المعلومات، وفي بعض الأحيان يتصل المحتالون مباشرة بالضحية لعرض إرجاع المبالغ المالية ويطلبون تفاصيل الحساب المصرفي لتحويل تلك المبالغ، ثم يستغلونها في عمليات احتيالية.
طرق الحماية
كيف تحمي نفسك من عمليات الاحتيال خلال موسم العطلات؟ إليك أبرز الوسائل الوقائية التي تفي بعدم وقوعك ضحية لمثل هذه الهجمات:
أولاً: احذر من العروض التي تبدو مغرية لدرجة يصعب تصديقها. إذا راودتك أي شكوك، تحقق من مصدر العرض قبل القيام بالنقر أو الحجز.
ثانياً: استخدم المواقع الموثوقة حصراً عند الحجز للسفر أو الإقامة، ومن الأفضل كتابة عنوان الموقع الإلكتروني يدوياً بدلاً من النقر على الروابط من رسائل البريد الإلكتروني أو الإعلانات.
ثالثاً: دقّق في الرسائل والإعلانات جيداً وانتبه لأي أخطاء إملائية ونحوية والتي قد تكون مؤشراً على عملية احتيال. حين تراودك أي شكوك، تأكد من المعلومات عبر قنوات دعم العملاء الرسمية.
رابعاً: احذر أثناء قيامك بعملية الدفع، وتحقق جيداً من رسائل «رمز التحقق لمرة واحدة» (OTP) وأي رسائل أخرى خاصة بالدفع لضمان تنفيذ معاملة الدفع الصحيحة.
وعند الاشتباه في محاولة احتيال، عليك إبلاغ البنك المودع فيه على وجه السرعة.
ملحوظة: مضمون هذا الخبر تم كتابته بواسطة صحيفة الخليج ولا يعبر عن وجهة نظر مصر اليوم وانما تم نقله بمحتواه كما هو من صحيفة الخليج ونحن غير مسئولين عن محتوى الخبر والعهدة علي المصدر السابق ذكرة.
