نظم الاتحاد العام العربي للتأمين بالتعاون مع رابطة الأكتواريين العرب ندوة افتراضية بعنوان “تسعير تأمينات الحياة” شهدت حضور وتفاعل أكثر من 320 مشارك، وركزت الندوة على أهمية تأمينات الحياة واستثمارها كرافعة اقتصادية واجتماعية في ظل التغيرات الديموغرافية والرقمية السريعة، وتبرز هذه النقاشات الحاجة الملحة لإعادة النظر في كيفية تقديم هذه المنتجات وضرورة اعتماد أساليب جديدة للتواصل مع الأجيال الناشئة.

لقد أكد شكيب أبوزيد الأمين العام للاتحاد العام العربي للتأمين أن ارتفاع معدلات الشيخوخة وتزايد العمالة في القطاع الغير مهيكل يمثل تحدياً حقيقياً، ويشكل كابوساً لأنظمة التقاعد على مستوى العالم والوطن العربي، حيث أن التوجه نحو الرعاية الصحية الطويلة الأجل يتزايد، ما يُنذر بضرورة التحضير لاستثمار التأمينات كاستراتيجية طويلة الأمد أذ يصبح من المتوقع أن يحتاج ما بين 3% و10% من سكان دول منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا إلى رعاية صحية طويلة الأجل بحلول عام 2030.

وفي سياق متصل، أشار الدكتور مازن أبو شقرا المدير الإقليمي لشركة Gen Re LH EMNENA إلى ضرورة تغيير لغة الحوار مع الأجيال الشابة مثل جيل Gen Z، حيث أن أدوات الرقمنة توفر تسعيرًا أفضل وإدارة أكثر كفاءة للمخاطر، مما يجعل عملية جذب العملاء الجدد أكثر نجاحاً، ويحتاج السوق للابتكار في تقديم الحلول التأمينية.

من جهة أخرى، أكدت ريتا السخن رئيسة الجمعية اللبنانية للاكتواريين، على أهمية بناء الثقة بين شركات التأمين والعملاء، واعتبرت أن الأكتواريين يلعبون دوراً حيوياً في تحقيق التوازن بين الدقة الفنية والعدالة، مما يعزز الاستدامة في استراتيجيات التسعير، ولذلك يتطلب الأمر تطوير أدوات حسابية أكثر دقة وسرعة للتكيف مع احتياجات السوق المتغيرة.

كما أشار محمد صغير، الرئيس التنفيذي لشركة حياة للتأمين بالإمارات إلى أن وتيرة التغيرات في الأسواق تتجاوز التوقعات، حيث أن العديد من الحكومات قد تتجه لتقليص الدعم للمعاشات مما يعزز الحاجة للحلول التأمينية المبتكرة، ويتعين على شركات التأمين الاستجابة لهذه التحديات لتلبية احتياجات العملاء أو التوجه نحو استراتيجيات تسويقية جديدة.

اختتمت الندوة بمجموعة من التوصيات المفيدة والتي تتعلق بأهمية التفكير في تأمينات الحياة كاستثمار طويل الأجل، يحتاج المشاركون إلى تعزيز التعاون بين جميع الأطراف ذات الصلة لضمان تقديم أفضل الحلول التأمينية وتحقيق التوازن بين الدقة الفنية والاستدامة، وأكدوا على الحاجة لتشريعات تنظيمية تدعم استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي في هذا المجال.

ويُذكر أن الاتحاد العام العربي للتأمين قد أعلن سابقاً عن تأسيس مجموعة عمل مخصصة لدراسة إمكانية إنشاء جداول وفيات تعكس الخصائص الديموغرافية للصحة في المنطقة، وهي خطوة تهدف إلى تعزيز دقة التسعير واستدامة المنتجات التأمينية في الأسواق العربية.