اعتبر الناشر Krafton لعبة The Callisto Protocol خيبة أمل كبيرة، إذ فشلت في الوصول إلى هدفها البالغ 5 ملايين نسخة مباعة. وبعد هذا الفشل المزعوم، قامت Krafton بتسريح معظم فريق Striking Distance، الاستوديو المطور للعبة.

المثير للاهتمام أن غلين شوفيلد، مخرج اللعبة، كان له ادعاءات مختلفة، فبحسب قوله، باعت Callisto Protocol نحو 7 ملايين نسخة، وهو أكثر من ثلاثة أضعاف ما كانت Krafton تتوقعه سابقًا.

تحدث غلين شوفيلد مؤخرًا عن Callisto Protocol في بودكاست مع معترفًا بأنهم أطلقوا اللعبة في حالة غير مكتملة، مما أدى إلى استقبال سلبي، رغم ذلك، عمل الفريق مع مرور الوقت ونجح في تحسين التجربة من خلال المحتويات الإضافية و 86 تحديثًا حتى أصبحت اللعبة في حالة قابلة للعب.

ورغم كل شيء، وصلت مبيعات اللعبة إلى نحو 7 ملايين نسخة، وأكد شوفيلد أن مصادره دقيقة إلى حد كبير. كما أشار إلى أن إجمالي عدد التنزيلات كان أعلى بكثير، وقد يُعزى ذلك إلى توفر اللعبة عبر خدمة Game Pass.

من المحتمل جدًا أن اللعبة حققت عدة ملايين إضافية من المبيعات بعد التحديثات وطرح محتوى Final Transmission. بلغت ميزانية Callisto Protocol نحو 162 مليون دولار، وكما يقول شوفيلد، فقد تمكنت Krafton من استرداد تكلفة التطوير وتحقيق أرباح تتجاوز ذلك بكثير.