قررت شركة "جوجل" الأمريكية إطلاق برنامج لاستبدال بطاريات هواتف "بيكسل 7 أيه" بسبب عيب خطير تم اكتشافه.

وأوضحت "جوجل" أن برنامج استبدال البطاريات هذه سيتركز على 7 أماكن، ظهرت بها مشاكل انتفاخ البطاريات خاصة بـ"بيكسل 7 أيه".

وتشمل أعراض المشكلة التي قد تؤهل للاستبدال المجاني انتفاخاً واضحاً، أو انفصالاً عن الغطاء الخلفي، أو خللاً في أداء البطارية، أ, تفريغاً أسرع بكثير حتى مع الاستخدام المحدود.

ويحق لمستخدمي هواتف "بيكسل 7 أيه" استبدال البطارية مرة واحدة مجاناً، مع العلم أن هذا ينطبق فقط على الأجهزة التي لا تزال تحت الضمان.

وبدلاً من ذلك، يمكن للمستخدمين إرجاع هواتفهم والحصول على 450 دولاراً أمريكياً، محولة إلى ما يعادلها بالعملة المحلية.

ويمكن للهواتف التي انتهت فترة الضمان الحصول على دفعة لمرة واحدة بقيمة 200 دولار أمريكي أو خصم 300 دولار أمريكي لمتجر جوجل، ولكن فقط على الأجهزة.

ولا ينطبق هذا على الولايات المتحدة والهند، حيث تتوفر خيارات الإصلاح المباشر أو البريدي، ولن يحصل المستخدمون في هذه البلدان على أي من الخصومات المذكورة أعلاه، فيما تنطبق الشروط فقط على هذه الأسواق: "كندا، وألمانيا، واليابان، وسنغافورة، والمملكة المتحدة".