نفَّذ مركز إرشاد الحافلات الناقلة لحجاج الخارج دورةً تدريبيةً تخصصيةً في الإسعافات الأولية للمرشدين، خلال الفترة من 16 إلى 18 مايو 2025، بمقرَّيْ المرشدين بمحطة استقبال وتوجيه الحجاج بالنوارية، ومحطة قطار الحرمين.

وأوضح عبدالله سندي، المدير العام لمركز إرشاد الحافلات الناقلة لحجاج الخارج، أن هذه الدورة نُفّذت ضمن برنامج "حقيبة صحة" المعتمد من وزارة الحج والعمرة، وبمتابعة من المجلس التنسيقي لشركات أرباب الطوائف ومقدمي الخدمة لحجاج الخارج، وبمشاركة النقابة العامة للسيارات، وإشراف مباشر من وزارة الحج والعمرة.

وأضاف سندي بأن هذه المبادرة التدريبية تأتي ضمن حزمة برامج متكاملة، تهدف إلى تمكين المرشدين، ورفع مستوى جاهزيتهم للتعامل مع الحالات الصحية الطارئة، بما يضمن سلامة الحجاج، ويعزز من جودة الخدمة المقدمة لهم.

وأضاف بأن المركز يسعى من خلال هذه البرامج إلى تحويل لحظات الحج إلى تجربة إيمانية متكاملة لا تُنسى، انسجامًا مع قول النبي ﷺ: "مَن كان يؤمن بالله واليوم الآخر فليُكرم ضيفه".

وتناولت الدورة التي قدمها المدرب المعتمد من جمعية القلب السعودية، المهندس أحمد منصور، بشكل تطبيقي وميداني عددًا من المهارات الأساسية في الإسعافات الأولية، مثل كيفية تقييم الحالة الصحية للحاج، والتعرف على العلامات الحيوية، كالتنفس والنبض ودرجة الوعي، إضافة إلى التدريب العملي على الإنعاش القلبي الرئوي (CPR)، والتعامل مع حالات فقدان الوعي.

كما شملت الدورة التدرب على طرق التعامل مع النزيف، الحروق، الكسور، الكدمات والاختناق، باستخدام مناورة هيمليك، إضافة إلى حالات الإجهاد الحراري وضربات الشمس، وكيفية العناية بالحجاج الذين يعانون أمراضًا مزمنة، مثل السكري وارتفاع ضغط الدم.

وفي بادرة لتعزيز التفاعل، وزيادة الاستيعاب، قام مدير التدريب والجودة بمركز الإرشاد عبدالرحيم عمر بإدخال أسلوب التعلم بالترفيه باستخدام برنامج Kahoot، من خلال مسابقات وأسئلة تحاكي سيناريوهات واقعية؛ ما ساهم في ترسيخ المعلومات لدى المرشدين بشكل مبتكر وفعال.

وتُعد هذه الدورة امتدادًا لبرامج التدريب المعتمدة التي يُنفّذها المركز للعام الثالث على التوالي، ضمن حقائب تدريبية، تشمل "ترحاب"، "فوج" و"صحة"، في إطار خطة تطويرية ممنهجة، تهدف إلى تعزيز جودة الخدمة عامًا بعد عام، بما يواكب تطلعات القيادة الرشيدة في خدمة الحجاج، وتيسير رحلتهم الإيمانية.