رسالة الرياض- آية دعبس

أكد المدير العام لمنظمة العمل الدولية، جيلبرت هونغبو، خلال مشاركته في أعمال المؤتمر الدولي لسوق العمل (GLMC) المنعقد بالرياض، أن العالم يقف أمام تحول تكنولوجي عميق يثير تساؤلات جوهرية حول العدالة والشمولية، مشيراً إلى أن "الفجوة الرقمية" لم تعد تقتصر على التصنيف التقليدي بين الدول الغنية والفقيرة، بل باتت تتعلق بجودة البنية التحتية التكنولوجية ومدى قدرة الدول على الاستفادة منها، وهو ما يتطلب سياسات استباقية لضمان عدم تخلف أي طرف عن الركب بحلول العقد القادم.

وأوضح هونغبو، أن منظمة العمل الدولية تنظر للذكاء الاصطناعي كأداة ذات وجهين؛ فبينما يبرز القلق من اتساع الفجوة الرقمية، تظهر قدرة التقنية الهائلة على سد هذه الثغرات ورفع مستويات الإنتاجية بشكل غير مسبوق، مستشهداً بقطاعات الصحة والطب حيث يوفر الذكاء الاصطناعي دقة فائقة في التشخيص.

كما سلط الضوء على الدور الإنساني لهذه التقنيات في تعزيز دمج ذوي الإعاقة ببيئات العمل عبر أدوات متطورة لإمكانية الوصول، مؤكداً أن الذكاء الاصطناعي يمنح الدول النامية فرصة "القفز التنموي" وتجاوز مراحل البناء التقليدية، تماماً كما حدث عند انتقال تلك الدول مباشرة إلى تكنولوجيا الهاتف المحمول قبل عقدين دون المرور بشبكات الخطوط الأرضية.

وفيما يخص الجدل الدائر حول اختفاء الوظائف، استعرض المدير العام نتائج أبحاث منظمة العمل الدولية للأعوام 2023-2025، والتي رسمت صورة أكثر تفاؤلاً وواقعية مما تروج له العناوين المثيرة، حيث كشفت البيانات أن عملية "تعزيز الوظائف" (Augmentation) وتطويرها ستكون هي السمة السائدة والمهيمنة مقارنة بـ "الأتمتة" الكاملة (Automation).

وأشار إلى أن وظيفة واحدة من كل أربع وظائف على مستوى العالم (بنسبة 25%) تعتبر "معرضة" لتأثير الذكاء الاصطناعي، إلا أن نسبة الوظائف التي تواجه خطراً حقيقياً بالاختفاء أو "التعرض الشديد" للأتمتة لا تتجاوز 2.3% فقط من إجمالي المهن.

وحذر هونغبو من الاعتماد الكلي على "المتوسطات الإحصائية" التي قد تخفي تفاصيل حرجة، مبيناً أن قطاعات "الياقات البيضاء" والوظائف المكتبية والإدارية هي الأكثر عرضة للتأثر المباشر، وهو ما يفرز تحدياً جندرياً (نوعاً اجتماعياً) واضحاً، نظراً لأن النساء يشغلن نسبة كبيرة من الوظائف الإدارية والكتابية التي تتسم بطابع التكرار، مما يجعلهن الفئة الأكثر عرضة لمخاطر الأتمتة.

وأكد المدير العام للمنظمة رؤيته، أن مفتاح الازدهار في عصر الذكاء الاصطناعي يكمن في ثلاثة محاور أساسية هي: "رفع المهارات" (Upskilling)، و"إعادة التأهيل" (Reskilling)، وتبني مفهوم "التعلم مدى الحياة".

وشدد على ضرورة أن يركز صناع السياسات في جميع مراحل التخطيط والتنفيذ على تمكين القوى العاملة من المهارات الضرورية للمستقبل، لضمان تحويل التحديات التكنولوجية إلى فرص نمو حقيقية وشاملة للجميع.

المدير العام لمنظمة العمل الدولية

المؤتمر الدولي لسوق العمل

جانب من المؤتمر

خلال المؤتمر الدولي لسوق العمل