كتبت - مرام محمد

أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالجيزة، الخدمات المقدمة بمركز خدمة عملاء بولاق الدكرور، وذلك ضمن ما تقدمه لعملائها من خدمات خاصة بمياه الشرب والصرف الصحي من خلال مراكز خدمة العملاء التابعة لها.

وأوضحت الشركة في إنفوجراف نشرته عبر صفحتها الرسمية على "فيس بوك"، الخدمات المقدمة بمركز خدمة عملاء الرماية، على النحو التالي:

-سداد الفواتير.

-تعاقدات المياه والصرف الصحي "رئيسي وفرعي".

-تسجيل قراءات العدادات.


-إعادة فتح المياه.


-خدمة حبس المياه "مؤقت ونهائي".


-استخراج شهادة بيانات.


-الاستعلام على فواتير الاستهلاك.


-خدمة نقل ملكية الاشتراك.


-خدمة تصحيح الاسم أو العنوان.


-خدمة استبدال قطر وصلة أو عداد.

وأشارت الشركة في منشورها إلى أن المركز يقع بشارع 10 من ترعة زنين، ويخدم مناطق بولاق الدكرور، وزنين.

وحددت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالجيزة، قنوات محددة لتلقى شكاوى وطلبات المواطنين، تشمل الموقع الإلكتروني للشركة، والصفحة الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي"فيس بوك"، وتطبيق قراءتى لتسجيل قراءة عدادات المياه، وتطبيق واتس اب على الرقم 01221799777، وتطبيق 125 والخط الساخن 125 لاستقبال شكاوى المواطنين.