أعلن البنك العربي المتحد عن شراكة استراتيجية مع شركة «لون» المتخصصة في مجال التكنولوجيا المالية في الإمارات والمتخصصة في تحسين المعاملات المدعومة بالذكاء الاصطناعي وحلول تحليل البيانات المالية. تهدف هذه الشراكة لتعزيز الخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك للبنك العربي المتحد، من خلال توفير تجربة مصرفية متكاملة ومميزة ترتكز على رضا العملاء ما يدفع عجلة التحوّل الرقمي في البنك ويعزز مكانته كمؤسسة رائدة في الابتكار وتركز على العميل.
حضر فعالية التوقيع كل من امرى يالكين، رئيس الخدمات المصرفية للأفراد في البنك العربي المتحد، وهلال طارق لوتاه وألكسندر سويد، الشريكان المؤسسان والرئيسان التنفيذيان لشركة «لون»، إلى جانب عدد من كبار المسؤولين التنفيذيين من كلا الجانبين.
من خلال تقنيات «لون»، سيقوم البنك العربي المتحد بتحسين وتحويل بيانات المعاملات الأولية إلى رؤى مالية من خلال واجهة سهلة الاستخدام، ما يمنح العملاء شفافية مالية معزّزة وقدرة على اتخاذ قرارات مالية سليمة. سيعمل هذا الحل أيضا على تعزيز التفاعل الرقمي الذكي، إذ يتضمن التوصيات الشخصية، والعروض المخصصة للعميل حسب احتياجاته إضافة إلى ميزات التخطيط المالي المتقدمة، وكل ذلك يتم تقديمه من خلال أنظمة محادثة مدعومة بالذكاء الاصطناعي.
التجربة الرقمية المحسّنة
وقال امرى يالكين، رئيس الخدمات المصرفية للأفراد في البنك العربي المتحد: «على الرغم من توفّر التقنيات الأساسية الموجودة منذ فترة، إلاّ أنّنا في البنك لم نكن على قناعة تامة بجدوى فعاليتها. من خلال شراكتنا مع لون، وهي شركة تكنولوجيا مالية وطنية تتمتع بخبرة عميقة في نظام المدفوعات في الإمارات، أصبحنا على ثقة من تقديم التجربة الرقمية المحسّنة التي تناسب توقّعات عملائنا. سوف تتيح لنا هذه الشراكة تقديم رؤىً مالية مبنية على سلوك العميل الفعلي، وتفتح آفاقاً جديدة لتعزيز التفاعل مع العملاء، وتعزيز الكفاءة التشغيلية، والنمو على المدى الطويل».
من جانبه، قال هلال طارق لوتاه، الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك لشركة «لون»: «إننا سعداء بالعمل مع البنك العربي المتحد. تؤكّد هذه الشراكة التزامنا المشترك بالابتكار، وتحسين تجربة العملاء، وبناء مستقبل مالي أقوى يستند على البيانات. نتطلع معاً إلى تحقيق أثر وقيمة ملموسة في السوق».
يتماشى هذا التعاون الاستراتيجي مع التزام البنك العربي المتحد المتواصل بتبني الابتكار والتحول الرقمي والتركيز على الاستفادة من التكنولوجيا المالية لتقديم تجارب عملاء متميزة.
ملحوظة: مضمون هذا الخبر تم كتابته بواسطة صحيفة الخليج ولا يعبر عن وجهة نظر مصر اليوم وانما تم نقله بمحتواه كما هو من صحيفة الخليج ونحن غير مسئولين عن محتوى الخبر والعهدة علي المصدر السابق ذكرة.
