أطلقت وزارة الموارد البشرية والتوطين، خلال مشاركتها في معرض «جيتكس غلوبال» 2025، نظامها الذكي «عين»، الذي يهدف إلى إحداث نقلة نوعية في تسريع عمليات إصدار تصاريح العمل من خلال معالجة الطلبات تلقائياً مع تقليل الحاجة إلى التدخل البشري إلا في الحالات الاستثنائية.

ويعمل نظام «عين» على تسريع الإجراءات الإدارية وتقليل الأخطاء البشرية من خلال استخدام خصائص وكيل الذكاء الاصطناعي (AI Agent) للتحقق من الوثائق المطلوبة لإصدار تصاريح العمل، بحيث يقوم النظام بتحليل مستندات مثل الصورة الشخصية، وجوازات السفر، والشهادة الدراسية لضمان دقة وصحة الوثائق.

مواكبة التحولات الرقمية

وقال راشد حسن السعدي، وكيل الوزارة المساعد لقطاع خدمات سوق العمل بالإنابة: «يمثل نظام «عين»، خطوة جديدة نحو تحسين خدمات الوزارة بما يواكب التحولات الرقمية العالمية، ضمن باقة واسعة من مشاريع التحول الرقمي، والذكاء الاصطناعي، التي تعزز ريادة الأعمال والخدمات، وتعكس مستوى الجاهزية الرقمية للوزارة، ودورها الريادي في دعم التوجهات الحكومية الطموحة، ورسوخ معايير الابتكار الرقمي، والتطوير في مجالات الذكاء الاصطناعي لتشمل كافة مجالات سوق العمل، والمهام والأعمال».

وأشار السعدي، إلى أن حزمة المشاريع المبتكرة التي أطلقتها الوزارة تباعاً تؤكد الالتزام بتعزيز تجربة المتعاملين وزيادة كفاءة الأعمال الحكومية عبر تقنيات الذكاء الاصطناعي، كما تعكس ريادة الوزارة وقدرتها على تقديم حلول مبتكرة لتحسين كفاءة العمليات التشغيلية، مبيناً أن نظام «عين»، يقدم قيمة مضافة حقيقية لخدمة تصاريح العمل عبر تسريع إنجاز المعاملات، وتقليل التكاليف التشغيلية، وضمان تقديم مستندات عالية الجودة، ما يسهم في تحسين تجربة المتعاملين بشكل عام.

وإلى جانب نظام «عين»، تعرض وزارة الموارد البشرية والتوطين، مجموعة من المشاريع المبتكرة في مجال التحول الرقمي خلال جيتكس 2025، ومن أهمها، باقة العمل، ومشروع المستكشف، ومشروع استشراف مهن ومهارات المستقبل، ومشروع راصد السلامة الذكي، والتطبيق الذكي للوزارة، MOHRE.

وتتزامن هذه المشاريع مع جهود حكومة دولة الإمارات في تعزيز التحول الرقمي، وريادة الذكاء الاصطناعي، وتيسير الإجراءات الحكومية، وهو ما يعكس التزام الوزارة بتوفير بيئة عمل مرنة وفعالة تلبي احتياجات جميع المتعاملين.