دبي: «الخليج»
زار الدكتور سيف غانم السويدي، مدير محاكم دبي، المنصة المشاركة في معرض «إكسبو أصحاب الهمم الدولي»، حيث اطّلع على باقة خدمات «في الشوفة» المصممة خصيصاً لتمكين أصحاب الهمم من الوصول إلى المنظومة القضائية، في خطوة تجسد التزام المحاكم بتحقيق العدالة المجتمعية وترسيخ مبدأ الشمولية.
ورافقه خلال الزيارة: القاضي عمر ميران، نائب مدير محاكم دبي، وعبد الرحيم أهلي، المدير التنفيذي لقطاع الدعم المؤسسي والاتصال، ومحمد العبيدلي، المدير التنفيذي لقطاع إدارة الدعاوى، وحمد ثاني، مدير إدارة الاتصال الحكومي.
وتابع عرضاً قدمه فريق العمل عن تفاصيل الباقة، وآليات تنفيذها، ودورها في تيسير الإجراءات القضائية لأصحاب الهمم، بما يواكب رؤية دبي في تمكين الجميع دون استثناء.
وقد أشاد بجهود فرق العمل، مؤكداً أن ما تحقق يجسد حرص المحاكم على تسخير التكنولوجيا والابتكار لخدمة العدالة، وتعزيز سهولة الوصول إلى الخدمات القضائية لجميع أفراد المجتمع، بمن فيهم أصحاب الهمم.
وقال خالد المعصم، رئيس فريق عمل إدارة مشاركة المحاكم في المعرض: إن ما تقدمه المحاكم من مبادرات نوعية، وفي مقدمتها «في الشوفة»، يعكس نضجاً مؤسسياً متقدماً في التعامل مع أصحاب الهمم، حيث لا يُنظر إليهم كفئة تحتاج إلى دعم فقط، بل كجزء أصيل من نسيج المجتمع، لهم حقوق متساوية في الوصول إلى العدالة والحماية القانونية.
وأوضحت هدى عبد الرحمن، رئيسة قسم توجيه المتقاضين، أن المعرض فرصة مميزة لاستعراض حزمة خدمات «في الشوفة»، التي أثبتت أثرها المباشر في تحسين حياة أصحاب الهمم، بتسهيل وصولهم إلى النظام القضائي عبر خدمات متكاملة.
وأشارت إلى 704 مستفيدين منها حتى أغسطس من العام الجاري، ما يعكس نجاح المبادرة في تحقيق أهدافها. وأشارت إلى أن هذه الباقة تضم مجموعة من الخدمات المخصصة، من أبرزها «عون» لدعم المتقاضين المعسورين مادياً بإعفائهم من كلف أعمال الخبرة، واستفاد منها 19 شخصاً. و«شور» التي قدمت استشارات قانونية مجانية لـ47 شخصاً. و«سند» التي وفّرت تمثيلاً قانونياً تطوعياً لـ33 شخصاً ممن لا يستطيعون تحمل أتعاب المحامين.
وتأكيداً على التزامها بدعم وتمكين أصحاب الهمم في جميع شؤونهم العقاريّة، تُشارك دائرة الأراضي والأملاك في دبي في المعرض.
وتُتيح «أراضي دبي» خلال الحدث 25 وظيفة مخصّصة لأصحاب الهمم في مراكزها الخارجيّة، انطلاقاً من دورها في منحهم فرصة للاندماج في بيئة العمل والمساهمة بخبراتهم وقدراتهم في خدمة المتعاملين والمجتمع، ما يعكس القيم المؤسسية للدائرة وجهودها في تحقيق رؤية دبي الهادفة لترسيخ سمعتها كمدينة صديقة لأصحاب الهمم، ومواءمة بيئتها العمرانية وبنيتها التحتيّة لتكون متاحة وآمنة للجميع.
كما تستعرض مبادرات وخدمات مصمّمة لأصحاب الهمم، لتعزيز وعي المتعاملين بها ورفع معدلات الاستفادة، إذ تُسلّط الضوء على «بَرْوَة»، والتي تقدّم منظومة خدمات عقارية متكاملة لكبار المواطنين وأصحاب الهمم.
وتشمل المبادرة عدة محاور تتمثل في: «الكراني» وهو مساعد شخصي يُعيّن لأصحاب الهمم لمتابعة معاملاتهم العقــارية وتقديـــم الـــدعم اللازم. و«الكيتوب» وهي منصّة تمكّنهم من إدارة أملاكهم بكل سهولة من منازلهم أو أي مكان باستخدام واجهة رقميّة مصمّمة لتناسب احتياجاتهم. و«الطارش» وحدة متنقلة متكاملة توفّر خدمات عقاريّة ميدانية وتصل مباشرة إلى مواقع إقامتهم. و«المرسال» فريق الدعم الرقمي المتاح عبر مركز الاتصال لتقديم المساعدة بسرعة وكفاءة.
وتستعرض دائرة الشؤون القانونية لحكومة دبي العديد من المبادرات والخدمات في فعاليات المعرض، وأشار مدير عام الدائرة الدكتور لؤي محمد بالهول، إلى أهمية المشاركة في هذا الحدث العالمي الذي تضمّ منصاته العديد من الممارسات الابتكارية في خدمة أصحاب الهمم، بما يمثل فرصة لاطلاع الدائرة على أفضل التجارب.