مفهوم الخصم الكبير (HARD-DISCOUNT ) في (بيم)

تتحرك شركة (بيم) المساهمة وفق مبدأ تخفيض التكاليف التشغيلية إلى المستوى الأدنى و عكس هذا التوفير للزبائن في شكل تخفيض في الأسعار. ان شركة (بيم) التي تعتبر الممثل الأول لنموذج التخفيض العالي في الأسعار ببنيتها التنظيمية والإدارة المالية الفعالة وطيف منتجاتها المحدود تبني مفهوم التنزيلات العالية على ثلاث عناصر أساسية :

• تسريع مراحل اتخاذ القرار – التطبيق عن طريق إنشاء شبكة ديناميكية لوجستية ومعلوماتية من خلال بنيتها التنظيمية اللامركزية ما بين المتاجر وما بين الوكلاء،
• الابتعاد عن كل النفقات التي تؤثر على ارتفاع السعر والحفاظ على تكاليف الإدارة وديكور الفروع والعمال والتوزيع والتسويق والإعلانات في المستوى الأدنى.
• المراقبة الفعالة للجودة بأعلى مستوى وتقديم المنتجات للمستهلك بأفضل سعر ممكن عن طريق تحديد عدد المنتجات برقم 600 تقريبا.

إن شركة (بيم) هي المشتري الأكبر في تركيا للمنتجات التي تقوم ببيعها بفضل قدرتها الشرائية العالية. وهي بذلك تشجع مورديها بأن يقوموا بالإنتاج بأسعار منخفضة وجودة عالية وتستطيع عرض المنتجات عالية الجودة بأنسب الأسعار.

تتبنى شركة (بيم) إدارة عمل تفصيلية ودقيقة بما يتعلق باختيار المنتجات والأسعار. يتم اختيار المنتجات المعروضة في الفروع بحيث تستطيع أن تلبي حوالي 80% من الاحتياجات اليومية للعائلة.

العناوين التي تلخص فلسفة الخدمة عند (بيم)

• إن مصلحة المستهلك هي أهم من الربح قصير الأمد من أجل (بيم).
• تعرض (بيم) أجود المنتجات بأنسب الأسعار.
• تعيد (بيم) المنتجات التي لا تعجب المستهلك دون نقاش.
• تقوم (بيم) بإنتاج المنتجات عالية الجودة بشكل خاص لزبائنها.
• يدفع زبائن (بيم) نقودهم من أجل المنتج نفسه وليس من أجل الغلاف والعلامة.
• تعرض (بيم) المنتجات ضمن الطرود وتتجنب التكاليف التي لا داعي لها.
• تقوم (بيم) باستئجار الفروع في أقرب النقاط لزبائنها وبأنسب الأسعار.
• تتجنب (بيم) المصاريف الإعلانية الزائدة التي ترفع من أسعار المنتجات.
• تصنع الديكورات في فروع (بيم) بأبسط شكل ممكن.
• يتم اختيار الموظفين في (بيم) بالعدد الكافي لتقديم الخدمة على ما يرام.

ضمان الجودة

نحافظ على مصلحة الزبائن في أعلى مستوى عن طريق تطبيق سياسة ضمان الإعادة الغير مشروطة للمنتجات. يمكن للزبون إعادة المنتج مع الفاتورة وقسيمة بطاقة الائتمان في أي وقت يشاء ودون أن يقدم أي مبرر.
لقد أصبح شعار “جودتنا تحت ضماننا” دستورنا منذ التأسيس والى اليوم.
نبدي اهتماما خاصا لجودة المنتجات التي نعرضها في المتاجر بقدر اهتمامنا بأسعارها. يقوم قسم المشتريات لدينا باختبار جودة وتوافق كل منتج على حداه قبل عرض المنتجات في المتجر. كما ويتم فحص جودة و مراقبة المنتجات بشكل دوري خلال مرحلة البيع.
نعمل بالتنسيق مع المختبرات العامة والخاصة من أجل مراقبة جودة المنتجات التي نقوم بعرضها. تقوم هذه المختبرات بفحوصات كيميائية وبيولوجية على المنتجات المعروضة في (بيم) كما وتقوم بمراقبة جودة مرافق الإنتاج بشكل دقيق.
ترى شركة (بيم) تأمين المنتجات الموثوقة التي تلبي احتياجات الزبائن بشكل كامل ومستمر بأنسب الأسعار وفي وقتها واجبا لها وتتبنى مبدأ التحسين المستمر في مجال موثوقية المواد الغذائية كسياسة لعمل الشركة.