كتبت سماح لبيب

تراجعت شركة سناب عن خططها لتبسيط تصميم تطبيقها، حيث أفادت بخسارة مليون مستخدم في أمريكا الشمالية، وكجزء من تقرير أرباحها للربع الأول من عام 2025، كشفت سناب أنها ستبدأ بدلاً من ذلك باختبار تصميم مُحسّن يُحافظ على علامات التبويب الخمس الحالية للتطبيق.

وبدأت الشركة في اختبار إعادة تصميم "Simple Snapchat" لأول مرة في العام الماضي، والذي كان من شأنه إزالة علامات تبويب Snap Map والمحادثات الخاصة من شريط التنقل الرئيسي، مما يترك للمستخدمين علامات تبويب للقصص والكاميرا وموجز الفيديو المماثل لـ TikTok، Spotlight .

وتراجعت سناب الآن عن هذه الخطط بعد أشهر من الاختبار، ويبدو أن ذلك جاء بعد ملاحظة انخفاض في الاستخدام أو شعور المستخدمين بالإحباط.

وكتبت سناب في رسالة إلى المستثمرين: "أظهر مستخدمو سناب شات الأكثر تفاعلاً تفضيلًا مستمرًا لتصميم بخمس علامات تبويب، مفضلين سهولة اكتشاف المحتوى عبر المربعات وتبويبًا مخصصًا للخرائط" ، وفي عام 2018  تراجعت أسهم سناب وهجرها المستخدمون بعد إعادة تصميم تهدف إلى الفصل بين محتوى الأصدقاء والعلامات التجارية .

وتقول الشركة،  إن التصميم الجديد المكون من خمس علامات تبويب "يجمع بين أفضل ما في النهجين"، حيث سيجلب المزيد من القصص إلى تجربة المراسلة ويجعل من السهل العثور على Spotlight، والذي سيظهر مباشرة على يمين زر الكاميرا.

ولم تُفصح سناب عن نطاق تطبيق إعادة التصميم أو مكان اختباره ، لكن الشركة أفادت بخسارة عدد مستخدميها في أمريكا الشمالية في الربع الأخير، حيث انخفض عدد المستخدمين النشطين يوميًا إلى 99 مليون مستخدم، مقارنةً بـ 100 مليون مستخدم فى الربع الرابع من عام 2024 ، وظل استخدام سناب شات في أمريكا الشمالية ثابتًا تقريبًا لما يقرب من ثلاث سنوات.

وعلى الرغم من انخفاض عدد مستخدمي سناب شات في أمريكا الشمالية، أعلنت الشركة عن زيادة في إيراداتها بنسبة 14% على أساس سنوي لتصل إلى 1.36 مليار دولار أمريكي، وهو ما يُعزى إلى نمو الإعلانات واشتراك سناب شات بلس ، ويواصل عدد مستخدميها النشطين يوميًا حول العالم نموه، حيث ارتفع إلى 460 مليونًا من 453 مليونًا في الربع الأخير.