فى زمن تتناسل فيه النكات الرقمية بسرعة الضوء، اكتشف تطبيق واتساب أن الدعابة أحيانًا لا تُترجم كما أراد صاحبها. فبينما أرادت المنصة أن تُلقى مزحة عابرة، وجدت نفسها فى قلب عاصفة من القلق والاتهامات بانتهاك الخصوصية.

فقد أثارت أحدث تغريدة لتطبيق واتساب، المملوك لشركة "ميتا"، على منصة X، موجة من التساؤلات والذعر الرقمى بعد أن كتب الحساب الرسمي: "أيها الأشخاص الذين ينهون رسائلهم بـ 'lol'، نراكم، نُكرمكم".

بدت الجملة فى ظاهرها خفيفة الدم، وكأنها مجرد مزحة حول عادات الدردشة الشائعة، لكنها فُهمت على نحو مختلف تمامًا، ملايين المستخدمين رأوا فيها إشارة إلى أن واتساب "يرى" بالفعل ما يكتبه الناس، رغم وعود التشفير من الطرف إلى الطرف، وبينما تجاوزت التغريدة 6.9 مليون مشاهدة على X، امتلأت التعليقات بالريبة والتهكم، إذ كتب أحد المستخدمين: "نراكم؟ كيف؟ ماذا يحدث للتشفير؟"، وسخر آخر قائلًا: "التشفير من طرف إلى طرف... لكن الطرف التالت هو ميتا!".

ورغم أن الشركة لم تقصد سوى الدعابة، إلا أن هذه الواقعة كشفت مدى هشاشة الثقة بين المستخدمين ومنصات التواصل، وكيف يمكن لكلمة واحدة أن تهز صورة الخصوصية التى طالما تباهت بها الشركات التقنية، لكن يبدو أن عبارة "نراكم" لم تكن الخيار الأذكى لمنصة تبنى سمعتها بالكامل على وعدٍ بعدم رؤية رسائل مستخدميها. تساءل كثيرون بقلق: "وماذا عن التشفير من الطرف إلى الطرف؟"، فجاء رد واتساب سريعًا: "كنا نقصد 'نراكم' بمعناها المجازى (هل التقطتم المقصود؟)".

وأضاف التطبيق:"رسائلكم الشخصية محمية بتشفير من البداية إلى النهاية، ولا يمكن لأحد، ولا حتى واتساب، الاطلاع عليها"، لكن الضرر كان قد وقع بالفعل. فسواء فهم المستخدمون المزاح أم لا، فإن هذه العبارة أعادت إشعال الشكوك حول مدى خصوصية المنصة، وفى محاولة لتصحيح الانطباع، أوضحت الشركة أن المقصود من التغريدة كان مجرد تواصل خفيف مع المستخدمين الذين ينهون رسائلهم بـ "lol"، مؤكدة أن "رسائلكم الخاصة تظل بينكم وبين من تراسلونه فقط".

المفارقة المثيرة أن هذه العاصفة حدثت على منصة "إكس" المملوكة لإيلون ماسك، الرجل الذى لم يتردد سابقًا فى مهاجمة واتساب علنًا بسبب مخاوف الخصوصية، ولن يُستغرب أن تدخل مرة أخرى فى هذا الجدل.

يُذكر أن واتساب بدأ تطبيق التشفير من طرف إلى طرف عام 2016، مؤكّدًا على موقعه الرسمى أن "الخصوصية والأمان جزء لا يتجزأ من تجربتنا"، موضحًا أن هذا النظام يضمن أن تكون الرسائل والصور ومقاطع الفيديو والمكالمات متاحة فقط لطرفى المحادثة، دون أى وسيط، حتى الشركة نفسها.