كتبت هبة السيد

نشب خلاف بين شركتي أمازون وبيربلكسي بعد أن طلبت أمازون من الأخيرة إيقاف مساعدها المعتمد على الذكاء الاصطناعي Comet، متهمةً إياه بمخالفة شروط الاستخدام الخاصة بمنصتها، وأوضحت أمازون أن المساعد لم يعرف عن نفسه كمساعد آلي أثناء تصفحه أو تنفيذه عمليات شراء نيابة عن المستخدمين، وهو ما يخالف سياسات الموقع.

من جانبها، وصفت بيربلكسي الخطوة بأنها "تهديد قانوني"، مشيرةً في بيان لها إلى أن الهدف من الإجراء لا يرتبط فقط بتطبيق القواعد، بل يعكس بحسب رأيها محاولة للحد من حرية المستخدمين في اختيار أدواتهم، وأكدت الشركة أن مساعدها يعمل بصفته امتدادًا للمستخدم، وليس ككيان مستقل.

أما أمازون فأكدت في بيانها أن التعريف الذاتي مطلب أساسي لأي جهة أو خدمة تتصرف نيابة عن المستخدمين، مشيرةً إلى أن هذا النهج معمول به في مجالات مختلفة مثل تطبيقات التوصيل أو خدمات السفر، وأضافت الشركة أنها ترحب بالتقنيات المعتمدة على الذكاء الاصطناعي، بشرط أن تلتزم بالشفافية وبسياسات المنصة.

ويرى مراقبون أن هذا الخلاف يعكس الجدل المتزايد حول كيفية تنظيم تفاعل أنظمة الذكاء الاصطناعي "الوكيلة" مع مواقع الإنترنت والخدمات التجارية، في وقت تسعى فيه شركات التكنولوجيا إلى تحقيق توازن بين الابتكار والامتثال للقواعد القائمة.