هدد الاتحاد الأوروبي الاثنين باتخاذ «إجراءات مؤقتة» على نحو عاجل ضد شركة «ميتا» الأمريكية العملاقة في حال لم تُتح تطبيق «واتساب» لشركات الذكاء الاصطناعي المنافسة لها.
وكانت المفوضية الأوروبية فتحت تحقيقاً في آخر عام 2025 في احتمال انتهاك شركة «ميتا» لقواعد المنافسة، وخلصت إلى أن الشركة استغلت على الأرجح امتيازها ومنعت المنافسين لها من الاستفادة من تطبيق «واتساب»، فعززت أداتها «ميتا أيه آي».
وقالت تيريزا ريبيرا، نائبة رئيسة المفوضية الأوروبية المسؤولة عن المنافسة حينها: «في وقت تتطور فيه أنشطة الذكاء الاصطناعي تريد بروكسل ضمان استفادة المواطنين والشركات بشكل كامل من هذه الثورة التكنولوجية، من خلال منع أصحاب المراكز المهيمنة من استغلالها لإقصاء المنافسين».
والاثنين، أعلنت المفوضية أنها تنوي «فرض إجراءات مؤقتة لمنع هذا التغيير من التسبب في أضرار جسيمة لا يمكن إصلاحها»، وقالت تيريزا ريبييرا: «علينا حماية المنافسة الفعالة في هذا القطاع الديناميكي».
ويعود أصل هذه القضية إلى أن تطبيق «واتساب» أعلن في أكتوبر/ تشرين الأول الماضي تغيير شروط الاستخدام، بحيث لم تعد الشركات قادرة على الاستعانة من خلاله بخدمات ذكاء اصطناعي صمّمتها أطرف أخرى. وكانت هذه الخدمات تُستخدم غالباً على شكل روبوتات محادثة عبر التطبيق، أو للرد على استفسارات المستخدمين.
من جانبها، نفت شركة ميتا هذه الاتهامات، قائلة إنها لم تخالف قواعد المنافسة الأوروبية.
وقال متحدث باسم الشركة: «ليس لدى الاتحاد الأوروبي أي مبرر للتدخل في هذه القضية، هناك الكثير من من الخيارات في مجال الذكاء الاصطناعي التي يمكن للناس الوصول إليها عبر متاجر التطبيقات والمواقع الإلكترونية».
ورأى المتحدث أن منطق المفوضية الأوروبية «مغلوط»، إذ إنه يتعامل مع تطبيق للمراسلة على أنّه «قناة توزيع رئيسية لروبوتات المحادثة».