كتبت بتول عصام

يبحث عدد كبير من المستفيدين من برنامج الدعم النقدى "تكافل وكرامة" عن وسيلة سهلة لمعرفة حالة بطاقتهم، إذ يُعد أحد أهم برامج الحماية الاجتماعية التى أطلقتها الدولة لدعم الأسر الأولى بالرعاية وكبار السن وذوى الإعاقة.

وفى هذا السياق، وفرت وزارة التضامن الاجتماعى خدمة إلكترونية مُيسرة تمكن المستفيدين من الاستعلام عن حالة البطاقة من خلال الرقم القومى فقط، عبر الموقع الرسمى للوزارة، وللاستعلام، يمكن اتباع الخطوات التالية..

- الدخول على الموقع الإلكتروني لوزارة التضامن الاجتماعي.
- اختيار "الاستعلام عن نتيجتك" من القائمة الجانبية.
- إدخال الرقم القومي في الخانة المخصصة.
- الضغط على زر "استعلام"، لتظهر حالة البطاقة سواء كانت سارية أو متجمدة أو موقوفة.

وتسعى الوزارة من خلال هذه الخدمة إلى تخفيف الضغط على مكاتبها، وتوفير وسيلة رقمية آمنة وفعالة للحصول على المعلومات الخاصة بالمعاش في لحظات معدودة.

أما بالنسبة لطرق صرف المعاش فتتيح الوزارة عدة خيارات متنوعة لتسهيل حصول المستفيدين على مستحقاتهم، وهي:

- مكاتب البريد المنتشرة في مختلف المحافظات.
- ماكينات الصراف الآلي (ATM).
- المحافظ الإلكترونية الخاصة بشركات الدفع.
- منافذ صرف "كارت ميزة" البنكي.