كشف اللواء خالد ناصر الرزوقي، مدير الإدارة العامة للذكاء الاصطناعي في شرطة دبي، عن افتتاح مركز الشرطة الذكي «SPS» في السوق الصيني.
ويعد نموذجاً ريادياً ملهماً لحكومات العالم في الجاهزية الشرطية للغد، وترسيخ الأمن والسلامة لأجيال الحاضر والمستقبل، عبر تسخير تكنولوجيا المستقبل والبيانات لتعزيز الجاهزية الرقمية وتحسين الحياة.
قال اللواء خالد الرزوقي إن المركز الجديد ينضم إلى منظومة المراكز الذكية المنتشرة في مختلف مناطق الإمارة، ليصل إجماليها إلى 27 مركزاً، تقدم خدماتها من دون أي تدخل بشري، ما يتيح إنجاز مختلف معاملات شرطة دبي إلكترونياً، على غرار ما تقدمه المراكز التقليدية.
وقد حققت المعاملات الرقمية نسبة إقبال بلغت 89.6 % مقارنة بالقنوات الأخرى.

45 خدمة متنوعة

وبيّن الرزوقي، أن مركز الشرطة الذكي يقدم 45 خدمة متنوعة تشمل الخدمات الجنائية والمرورية والشهادات والتصاريح والخدمات المجتمعية، وفق أفضل الممارسات الشرطية العالمية. كما يوفر خدماته بسبع لغات: العربية، والإنجليزية، والإسبانية، والفرنسية، والألمانية، والروسية، والصينية، بما يعكس الطبيعة العالمية لمدينة دبي، ويعزز سهولة إنجاز المعاملات للجمهور.
وأشار إلى أن افتتاح المراكز الذكية يأتي انسجاماً مع التوجهات الحكومية نحو بناء حكومة ذكية تستشرف المستقبل، وتحويل دبي إلى أذكى مدن العالم، بما يتماشى مع استراتيجية الإمارات للذكاء الاصطناعي الرامية إلى توظيف أدوات التكنولوجيا الحديثة جزءاً لا يتجزأ من منظومة العمل الحكومي، لمواجهة المتغيرات المتسارعة وتحقيق تطور نوعي في الأداء العام.
وأوضح أن شرطة دبي، بتوجيهات الفريق عبدالله خليفة المري، القائد العام، ماضية في تعميم تجربة المراكز الذكية في مختلف المناطق التجارية والسكنية، لما أثبتته من نجاح في تقديم الخدمات الشرطية من دون تدخل بشري. ولفت إلى أن المراكز الذكية أثبتت نجاحها في الاستجابة لمختلف المتغيرات والطوارئ والأزمات، ما جعل عدداً من القيادات الشرطية في العالم تتبنى هذه التجربة وتطبقها على أرضها.
وأكد الرزوقي، أن هذه المراكز تحقق مفاهيم الاستدامة الرقمية بنسبة 100%، باعتماد العمل غير الورقي، وتوظيف تقنيات الذكاء الاصطناعي والعمل عن بعد، ما أسهم في توفير 60 مليون درهم، وخفض استهلاك الطاقة 97%، وتقليل الانبعاثات الكربونية بنحو 260 طناً سنوياً لكل مركز، وبإجمالي 5800 طن للمراكز الذكية كافة.